to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben 17 Mart saat 13 te Viranşehir otogarı Kahramanmaraş otogarı kamil koçtan otobüs bileti aldım. Şanlıurfa'ya girince otobüs arıza yaptı. Bizi otobüste 3 saat beklettiler. 1 yaşında bebeğimle beklemekten sıkıldık yoruldum bebeğim durmuyor. Aşırı zorlandım. 3 saat sonra otobüs yapıldı dediler. Şanlı...
5 Haziran 2025 tarihinde Kamil Koç firmasının Bingöl-Maraş seferi için bilet aldım. Ancak sefer iptal edilmiş ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri önce yollarda yoğunluk vardır bekleyin gelir dedi, sonrasında kendi imkanlarımla otobüsün iptal edildiğini öğrendim gece ...
13 Ekim 2025'de Kamil Koç firmasından aldığım 3295438799 numaralı bilet ile Erzincan’dan Hatay Dörtyol’a seyahat etmek üzere yola çıktım. Ancak Maraş otogarına vardığımızda saat sabah 4.30 gibi Kamil Koç yetkilileri aracın Hatay’a devam etmeyeceğini, başka bir araca transfer edileceğimizi söylediler...
25 Şubat 2025 Salı günü Obilet uygulamasından Ankara-Kahramanmaraş güzergahına saat 16.00'daki otobüse bilet aldım. Yolculuktan önce otobüsün 45 dakika rötar yapacağı mesajı geldi, ancak otobüs ancak 17.30'da hareket etti. Gecikme sebebi sorulduğunda çalışanlar kaba bir şekilde yanıt vererek yolcula...
17 Ağustos 2024 Cumartesi 12.30 k. Maraş- Tekirdağ seferinde, 1 valiz ve 2 kolim vardı. Kolilerimden birisini kaybetmişlerdi, başka birisine vermişler. Yolcularla tek tek konuşup 1-2 saat sonra döneceklerini söylediler ve bugün (22 Ağustos) 5. Gün ve hiçbir sonuç yok. Şoför masrafı karşılayacağını s...
Maraş-İstanbul seferi için Kamil Koç firmasından 30 Temmuz akşamı saat 19:00'da bilet aldım. Otobüs saat 20:00'de hareket etti. Bir saat rötar yaptı. Otobüs akşamdan beri arıza yapıyor yolda. Sürekli durdu. Şu an Ankara'da durdu ve bir saatten fazla süredir aracın motoruna tamir yapılıyor. Kamil Koç...
Mardin Kamil Koç'un çalışanları nezaketsiz, asık suratlı ve firmanın durdukları dinlenme tesisleri çok kötü. 20.07.2024 tarihinde gündüz 12.00 seferini yapan Mardin-Maraş-Kayseri-Ankara-İstanbul yönüne hareket eden otobüsle yolculuk yaptım. En ufak bir soru sormada ya da bir sorunda kaba davranıp in...
23/06/2024 tarihli Kamil Koç firmasına ayıt saat 11:00 Kayseri Nizip yolcusuyum. Rahatsız olduğum için muavininizden ılık su istiyorum, ılık su olmayıp soğuk su var diyor. Arabanızda 2 koli 22 ve 23 numaralı koltuğun altında su var. Oradan paketi açıp yolcunun istediği suyu ikram etmek zor mu? Kamil...
22.06.2024 Mardin-Maraş seferi otobüsün kliması çalışmıyordu. Bunu dile getirdiğimizde muavinler tarafından hakarete uğradık ve bu sıcakta resmen fırında yolculuk ettik. Üstüne de yemediğimiz hakaret kalmadı. Bir de üstüne tehdit edildik. Hayatımda ki en kötü yolculuk ve firma.
10 Mayıs 20:30 Kahramanmaraş-Trabzon seferine almış olduğum seferin iptal olduğu mesajı geldi. Mesajda yer alan numarayı aradığımda Kamil Koç temsilcisi ile görüştüm ve bana 12 Mayıs tarihinde Maraş Trabzon seferinin olduğunu belirtti bana uymadığını söyleyerek başka bir firmadan bilet almak istediğ...
Kamil Koç 24 Mart Maraş/İstanbul seferi bilgi verilmeden sefer iptal edildi. Müşteri hizmetlerini arayarak ücret iadesi talebinde bulundum. 12 gün olmasına rağmen ücret tarafıma iade edilmemiş. Konu ile ilgili gereğinin yapılmasını rica ediyorum PNR: 3142607821
26.01.2024 17.30 Kayseri-k. Maraş seferi için bu firma ile yolculuk yaptım. Bu kısa mesafeli yolculukta 45 dakika mola verildi. Tüm firmalarla 3.30 saatte gidebildiğim k. Maraş'a bu firma sayesinde 5 saatte ulaşabildik. Sonuna kadar şikayetçiyim... Ve ayrıca muavinler çok ilgisiz.
Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yılların getirdiği tecrübeyle yolcu taşımacılığı konusunda başarısını her geçen yıl arttıran Kamil Koç, 1926 yılında kurulmuştur. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. Türkiye’nin ilk karayolu yolcu taşıma şirketi olma ünvanına sahiptir. 91 yıldır faaliyetlerini hız kesmeden sürdüren Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. müşteri memnuniyeti hususunda sektörde öncü firmalardan biri olma başarısını sürdürmektedir. İş ortakları ile birlikte bugün yaklaşık 8 bin kişilik büyük bir ağa sahip olan firma toplamda 67 il, 271 ilçe ve 861 bilet satış noktası ile Türkiye’nin her yerinden erişilebilir bir konumdadır. Kamil Koç Otobüsleri’nin ortalama olarak 1100 araçlık genç filosu bulunmaktadır. Yolcularına güvenilir ve konforlu seyahat imkanı sunan firma geride bıraktığımız 8 yılda yolcu sayısını %134 oranında arttırmıştır. Yılda milyonlarca insana hizmet sağlayan Kamil Koç Otobüsleri 2020 büyüme vizyonu olarak ortalama 1800 araçlık filoya ve 30 milyon yolcuya hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
Kamil Koç Otobüsleri Türkiye’nin her bir noktasına yolcu taşımacılığı yaparak ulaşım gereksinimini gidermektedir. Karayolu ulaşamında pek çok ilke imza atmış olan firma Türkiye’nin ilk otobüs firmasıdır. Bunun yanı sıra otobüslerde host ve hostes uygulamasını başlatan ilk firma olan Kamil Koç’un öncelikli hedefi her zaman için müşteri memnuniyetidir. Otobüslerde yalnızca yolcu taşımacılığı değil kargo taşımacılığı hizmeti de sunan marka bu alanda da bir ilki gerçekleştirmiştir. Bunların yanı sıra yolcuların bagaj sigortasını çağdaş anlamda uygulayan ilk firma da Kamil Koç Otobüsleri’dir. Konforlu ve güvenli bir ulaşım denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Kamil Koç çift katlı otobüslerle de hizmet sunmaktadır. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.’de kaptanlık yapacak tüm adaylar psiko-teknik değerlendirmelerden geçer. Yolcu hayatını, mal ve can güvenliğini teminat altında tutmayı hedefleyen firma bu amaçla ayrıca ek sigorta kuponları aracılığıyla otobüs içindeki yolcu ve personelin tümünü mevzuata uygun şekilde ek güvenceye alan ilk karayolu yolcu taşımacılığıdır.
Kamil Koç’un pek çok il ve ilçede şubeleri bulunmaktadır. Ancak Kamil Koç online işlemler ile şubeye gitmeden de işinizi halledebilirsiniz. Kamil Koç bilet alma, e-bilet sorgulama, online rezervasyon gibi pek çok işlemi online olarak halledebilirsiniz. Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapan yolcular ayrıca evlerinden otogara ve otogardan evlerine servis hizmetine de sahip olurlar. Online işlemlerden servis güzergahlarını da öğrenebilirsiniz. Türkiye’nin en büyük 500 firması arasında yer alan Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapmak için online olarak tüm bilet işlemlerini halledebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Kamil Koç müşteri hizmetlerine de ilgili konularda danışabilirsiniz. Kamil Koç şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız sayfamızı inceleyebilirsiniz. Eğer Kamil Koç Otobüsleri ile yaşadığınız bir deneyimi bizlerle paylaşmak istiyorsanız hemen düşüncelerinizi yazabilirsiniz.
