to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Aralık tarihinde saat 21.00 için Kamil Koç firmasından Kütahya–Bursa seferine bilet aldım. Ancak sefer günü, (tahminen otobüs dolmadığı gerekçesiyle) önce sefer saati 21.30’a, ardından da 22.00’ye ertelendi. Bu değişiklikler tamamen son dakikada ve benim onayım olmadan yapıldı.
İnsanların planı programı varken, bilet saatini bu şekilde keyfi olarak değiştirmek kabul edilebilir bir durum değil. Özellikle daha kurumsal ve güvenilir olduğunu düşünerek tercih ettiğim bir firmadan böyle bir sorumsuzluk beklemiyordum ve açıkçası bin pişman oldum.
Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, sefer saatiyle ilgili yapılan bu keyfi değişikliklerin açıklanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
5 Aralık saat 22:00 Kütahya–Bursa seferi için gerçekten bindiğim en kötü Kamil Koç yolculuğunu yaşadım. Otobüs o kadar eski ki inanılmaz konforsuz. Muavin bagajlara etiket bile yapıştırmıyor. Otobüs 21:00 diye alıyoruz, sefere 4 saat kala önce 21:30 oluyor, sonra 22:00. Uzun süredir az bilinen firmaları kullanıyordum, herkes kızıyordu kaliteli al, bilindik firmadan al diye, o kadar pişmanım ki. Facia!
Bugün 19:30 da başlayıp 2:35 dakika süreceği söylenen Bursa otobüsü seferine bilet aldım. 22:05 de Bursa'ya gelmemiz hesaplanırken 22:40 da Bursa'ya geldik. Kütahya Otogarından 19:30 da kalkması gerekirken 20 dakika öylesine oyalanıldı. Toplamda 35 dakika keyfi olarak terminallerde gecikildi. Bu ilk...
11 Ekim 2025 tarihinde Kütahya’dan Dalaman’a gitmek üzere Kamil Koç firmasından 02:45 seferi için 3295785383 PNR numaralı biletimi aldım. Ancak otobüs, hareket saati gelmesine rağmen 40 dakika gecikeceği bildirildi. Daha önce de aynı gün içinde Kayseri’ye gidecek olan Kamil Koç otobüsünün 2 saat gec...
7 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından aldığım Kütahya–Bursa seferi için 4:30’da hareket etmesi gereken otobüs, herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan 5:00’te kalktı. Sadece “gecikecek” bilgisi verildi ve başka bir bilgilendirme yapılmadı. Gece geç saatte, vaktimi terminalde bekleyerek geçirm...
24.08.2025 saat 05:00’te Ankara (AŞTİ) Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsüm, firma tarafından 1 saat ertelendi. Bu değişiklik bana sadece “saat güncellemesi olmuş” şeklinde bildirildi ve başka bir çözüm sunulmadı. Yaşanan gecikme nedeniyle Bursa’dan İzmir’e birlik...
21.08.2025 tarihinde Kütahya-Bursa seferi için aldığım Kamil Koç otobüs biletiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gece 02:00 otobüsüne bilet almıştım ve tarafıma 40 dakika rötar olacağına dair e-posta ile bilgi verildi. Bu bilgilendirme gelir gelmez, rötar saatinden önce biletimin iptalini gerç...
Yorumlar