to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç’tan Alınmayan Yolcunun İade Talebi
27.03.2026 tarihinde Kamil Koç’tan Erzurum–Kars güzergahı için saat 14.30 kalkışlı bir seferden bilet aldım. Bilet numaram “14” olarak sistemde görünüyordu. Yolculuk günü beni hiçbir şekilde aramamalarına rağmen, sonrasında “aradık ulaşamadık” denilerek otobüs beni duraktan almadan hareket etti.
Ben bizzat kendim arandığımı görmedim ve herhangi bir arama almadım. Buna rağmen otobüse alınmadığım gibi, sonrasında ücret iadesi talep ettiğimde “geri veremeyiz” denilerek iadem de yapılmadı. Ortada hizmet almadan ödediğim bir ücret var ve kullanılmayan bu biletin bedelinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Kamil Koç’un, beni almadan hareket eden bu sefer için kestiği ücreti iade ederek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Kamil Koç'tan aldığım bilet için 27.03.2026 tarihinde Erzurum–Kars seferine katılamadım, arandığım söylenmesine rağmen arama almadım ve otobüs duraktan hareket etti. Ücret iadesi talebimde ‘geri veremeyiz’ denildi ve iade yapılmadı, bu yüzden mağdur oldum ve ücretin iadesini istiyorum.
