to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos gece 04:00 Kayseri-Malatya seferi için Kamil Koç’un resmi web sitesinden 8 ve 9 numaralı koltukları seçerek bilet almak istedim. Ödeme işlemini banka kartımla gerçekleştirdim ve hesabımdan 2000 TL çekildi. Ancak işlem sonrasında tarafıma herhangi bir SMS veya bilet bilgisi ulaşmadı, biletim oluşmadı.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerinizi aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece “biz bakmıyoruz” şeklinde geçiştirildim. Şu ana kadar para iadesi yapılmadı ve biletim de ulaşmadı. Dekontum elimde mevcut.
Furkan k** ve e** k** adına yapılan bu işlemin incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
Kamil Koç yönetimi 3 Temmuz 23.29'da kalkacak olan otobüs biletimi iptal etti. Ondan sonra bileti değiştireceklerini söylediler, müşteri hizmetleri ke...
29 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç’un internet sitesinden banka kartımla 1400 TL tutarında bilet almak için işlem yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, kartımdan para çekildi ve işlem tamamlandı olarak gözüktü; ancak bilet oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir bilet bilgisi ileti...
Paramı iade etmediler. Kamil Koç firmasından aldığım 8 biletin iptalini sağlamama rağmen paramı iade etmediler. Müşteri hizmetlerine bir sorun olur mu diye sorduğumda hiçbir sorun olmayacağını paramın iadesi için kart numaramı almasına rağmen paramı iade etmediler. Müşteri hizmetlerinin verdiği tek...
3 Haziran günü saat 16.00 için 18 numaralı koltukta bilet aldım, param kesildi ancak bilet verilmedi. Sonrasında yeni bir bilet aldım; sabah 9.00 Ankara'dan Sarıkaya'ya. Paramın iadesi için 3 gün geçmesine rağmen hala ödeme yapılmadı. WhatsApp üzerinden yazıyorum, ancak sadece işlemin başladığını sö...
Kamil Koç firmasından 5 Şubat akşam saat 21:00'de aldığımız Kayseri-Konya bileti için terminale gelen anneme önce otobüsün 1 saat rötar yaparak 22:00'de kalkacağı, ardından mail olarak gelen bilgilendirmede 23:45'te kalkacağı söylenmiştir. Bunun üzerine terminalde bulunan firma yetkilileri müşteri h...
Yorumlar