to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim Cumartesi günü saat 03:45 Ankara-Çorum seferi için Kamil Koç’tan, Obilet üzerinden online bilet aldım. Firma, otobüsün 60 dakika rötarlı olacağını bildirdi. 16:00’da başka bir otobüs olmasına rağmen, beni ona aktarmamak için onun da rötar yapacağını söylediler. Bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı; peronun hangisi olduğu bile söylenmedi, her şeyi kendim sormak zorunda kaldım. Görevlilerin tavırları da oldukça olumsuzdu.
Daha önce de benzer sorunlar yaşadığım için uzun süre Kamil Koç’u tercih etmemiştim, yıllar sonra tekrar şans verdim fakat yine aynı mağduriyeti yaşadım.
Rötarsız şekilde 16:00’daki otobüse aktarılmak, özür ve mağduriyetimin giderilmesi için çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Kamil Koç firmasına Obilet üzerinden Esenler otogarından Çorlu otogarına gitmek üzere iki kişilik bir bilet aldım. Sefer saatinden yarım saat önce otogardaydım ve Kamil Koç firmasına otobüsümün hangi perona yanaşacağını sordum. Görevli peronu söyledikten sonra 1.5 saat rötar olduğunu söyledi. Bu dur...
Kamil Koç'un online biletini obilet üzerinden aldım. Sabah 6.25'te binmem gereken otobüs, sistemde rötar nedeniyle 7.25'te bulunduğum durağa varacak gösteriliyordu. Fakat ben sorgulamasam, bir saatlik gecikme durumu hakkında kimsenin bana ulaştığı veya bilgi verdiği olmadı. Aynı şekilde benim ulaşab...
08.11.2024 tarihli Sakarya-Ankara arası saat 15:45 de olan Kamil Koç seferim 4 saate yakın rötar yaptı. Rötar ile ilgili herhangi bir mesaj veya mail iletilmedi. 3 saatten fazla bekletildim ve otobüsün artık ne zaman geleceğini sorduğumda bilmediklerini söylediler. Ben de gün içinde işlerimi hallede...
21.01.2024 sabah 9.45'te Burdur Antalya otogarından koltuk numarası 37 ile bindiğim Kamil Koç otobüsü 90 dakika rötar yaptı ve bu durumu mesajla bildirdi. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerine ulaşarak Obilet ve Kamil Koç üzerinden iptal işlemi için arama yaptım. Zamanım az olduğu için bulunduğum...
12.01.2024 tarihinde saat 11.00'de Dörtyol-Ankara arası yolculuk için Kamil Koç firmasından Obilet uygulaması üzerinden bilet aldım. Otogara çok erken gittim. Orada bulunan Kamil Koç çalışanı, 10.20'de Ankara'ya gidip gitmeyeceğimi sorunca, evet yanıtını verdim. Daha sonra otobüsün 12.30'dan sonra g...
Yorumlar