to read complaints and reviews, or file yours.
Kamil Koç firması saat 13:00'daki yolcuya 7 dakika kala otobüsün 1 saat rötar yapacağı mesajını atıyor, bunu geçen sene de aynı gün içinde 3 kez yapmışlardı, böyle bir durumu daha önce başka firmalarda yaşamadık. Bir daha bu firmadan bilet almam.
Kamil Koç her seferinde rötar yapmayı nasıl başarıyor? Tam bir saat rötar yapıyorsunuz. Yolcular iki dakika geç kalsa be...klenmiyor. Bu kadar uzun saatler rötar yapıp insanların zamanını çalıyor ve maddi kayıplara sebep oluyorsunuz. Bu şirkette o kadar rutin hale gelmiş ki her şeyi trafiğe bağlıyorsun
Kamil Koç, aldığımız bilet için 150 dakika rötar diye mesaj atıyor daha sonra başka mesaj gelmeden otobüs zamanında kalk...ıyor sonrasında aradığımızda müşteri hizmetleri suratımıza kapatıyor. Şaka gibi bir firma olmuş bunlar. Ne müşteri hizmetleri görevini yapıyor ne de organizasyon namına bir şey var
Ne zaman Kamil Koç firması ile yolculuk yapmaya kalksam rötarlı otobüs geliyor. 1saatlik yoluma 1.5 saat rötar koydular.... Bir yıl sonra yine aynı saate aynı yere bilet aldığımda yine aynı sorunla karşılaştım. Farklı bir yere giderken de böyle bir problem yaşıyorum. Büyük ve bilinen bir firmanın böyle
Kamil Koç 2 otobüsü 1 saatten fazla rötar yapıyor, müşteri hizmetlerini arayınca da kimsenin bir haberi yok. Müşterileri...n nasıl vaktinde gelmesi bekleniyorsa otobüslerde vaktinde gelmeli. Normal bir rötar 15 dakika olur. Bir buçuk saat değil bir daha bu firmayı kullanma hatası yapmayacağım
Kamil Koç otobüs firmasından sabah saat 9.00 da biletim vardı. Seferde sadece 3 yolcu göründüğü için bir gün önce müşter...i hizmetlerini arayıp iptal durumu olup olmadığını sordum. Şimdilik sorun yok cevabı aldım. Yolculuk sabahı sefer saatine bir buçuk saat gibi bir süre kala saat 7.23 te yolculuğun
