to read complaints and reviews, or file yours. 
12:35 Ankara-Gebze seferi için Kamil Koç’tan online olarak kredi kartı ile bilet aldım (Bilet No: 3286213983). Otobüsümüz yaklaşık 1 buçuk saat rötarlı geldi ve hâlâ otogarda bekletiliyoruz. Bu süreçte herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı. Ankara AŞTİ otogarındaki yazıhane, hangi perondan kalkacağını bile bilmiyor ve otobüsün gelip gitmiş olabileceğini söylüyor. Otobüse bindiğimizde ise koltuk numaraları karışmıştı, herkes farklı yerde oturmak zorunda kaldı. Ayrıca otobüsün içi çok kirliydi ve hijyen konusunda ciddi sıkıntılar vardı.
Yaşadığımız mağduriyet nedeniyle Kamil Koç’tan ücret iadesi talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yeterli bilgi verilmedi. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını istiyorum.
1 saat rötarlı gelen Kamil Koç Isparta-Kaş seferinde, Antalya Otogar’da acil lavaboya gitmem gerektiğini muavine özellikle bildirdim. Muavin, “Siz gidin, biz bekleriz” dedi. Ancak yaklaşık 15 dakika sonra döndüğümde otobüsün beni beklemeden hareket ettiğini gördüm. Eşyam otobüsteydi ve başka bir ara...
21 Ağustos saat 22:30’da İstanbul’dan Şanlıurfa’ya gitmek üzere Kamil Koç’tan bilet aldık. Otobüs kalkış saatine 4 dakika kala otogara giriş yaptı ve ...
20 Eylül 2025 tarihinde Ankara-Çorum seferinizde yaşadığım ciddi mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 19 Eylül 2025’te Kamil Koç’un resmi internet sitesinden, banka kartımla 350 TL ödeyerek 20 Eylül 07:00 Ankara-Çorum seferi için (PNR: 328 981 4247) bilet aldım. Gece tarafıma gönderilen mesaj...
Kamil Koç Gebze terminalinden biletimi aldım. Otobüsün 30-35 dakika gecikmeli geleceğini söylediler. Bekledim ve tekrar sorduğumda 15 dakika sonra geleceğini belirttiler. Ofislerinde beklerken, bir kez daha sorduğumda ise öyle bir otobüsün olmadığını ifade ettiler. Bilgisayardan kontrol ettiklerinde...
Kamil Koç otobüs firmasından aldığım 22-23'e bağlayan 00.30 Ankara-Antalya otobüsü yolculuğa 15 dakika kala önce 90 dakika sonra 120 dakika ve en son sabah 04.00'e kadar rötar yapacağını belirtti ve beni mağdur etti. AŞTİ'de bulunan yazıhaneleri hiçbir şekilde yardımcı olmadığı için biletimi iptal e...
Yorumlar