Kamil Koç’ta Otobüs Düzeni Değişikliği Nedeniyle Cam Kenarı Koltuk Talebim Reddedildi

Bugün saat 18.01’de gerçekleşecek Giresun–Tokat seferi için Kamil Koç’tan PNR numarası 3338111024 olan bileti aldım. Bileti alırken 2+1 otobüste 6 numaralı cam kenarı koltuğu özellikle seçtim. Ancak daha sonra otobüsün 2+2 düzene çevrildiğini ve bu nedenle cam kenarı yerine koridor tarafında seyahat etmek zorunda kalacağımı öğrendim.

Bu mağduriyetimi Giresun Kamil Koç yetkililerine iletmeme rağmen “yapabilecek bir şeyimiz yok” denilerek yardımcı olunmadı. Bana bir link gönderildi ancak bu linke nasıl giriş yapacağım ve koltuk değişikliğini nasıl yapacağım açık ve net anlatılmadığı için koltuğumu kendim de değiştiremedim. Sonuç olarak istemediğim halde koridorda veya en arka koltuklardan birinde seyahat etmem söyleniyor.

Ben bu bileti 2+1 otobüste 6 numaralı cam kenarı olarak aldığım için, 2+2 otobüs düzeninde de 5 numaralı koltuğa alınmak istiyorum. Koltuk seçimime uygun, cam kenarı bir koltukta seyahat etmek talebimin karşılanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.