Ana Sayfa
Kamil Koç
Otobüs Saatleri
Kamil Koç'ta Bilgilendirme Eksikliği Ve Ekstra Ücret Mağduriyeti

ID:33214825

Kamil Koç'ta Bilgilendirme Eksikliği Ve Ekstra Ücret Mağduriyeti

Ergün

Kamil Koç

31 Temmuz 2025 03:28

2.373

Kamil Koç pişmanlıktır. 31.07.2025'de Kayseri'den Konya'ya, saat 03.15'e bilet aldım. Otogara geldiğimde, otobüsün geç kalacağını otogardaki personel bilgisayara bakarak öğrendi. Ne bir mesaj ne de başka bir şekilde bilgilendirme yapıldı. 03.15 aracı önce 04.15'e, sonra da 05.15'e ertelendi.

Tam bir beceriksizlik örneği. Daha erken bir saate biletimi almak istediğimi söylediğimde ise bunun için ek ücret talep ettiler. Ekstra bir de ücret ödedim. Kurumsal bir firmadan beklenmeyecek şekilde, bilgilendirme ve müşteri memnuniyeti konusunda büyük eksiklik yaşadım.

Hem ekstra paramdan oldum hem de bilgi ve teknoloji çağında yaşanan bu bilgisizlik, bir kurumsal firmaya yakışmadı. Kamil Koç pişmanlıktır.

Kamil Koç

13 Ağustos 2025 15:32 (Şikayetten 13 gün sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şafak sonuçtan hiç memnun değil

Keyfi Bilet İptali Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Güven Kaybı

Şafak

Kamil Koç

20 Mayıs 2025 13:19

823

18 Mayıs 2025 tarihinde, Kocaeli–Ankara yönündeki 20 Mayıs 2025 saat 12:20 seferine ait 1 numaralı koltuk için biletimi, fiyat farkı ödeyerek satın aldım. Satın alma işleminden sonra tarafıma bilgilendirme maili ulaştı ve mailde en geç 15 dakika önce otogarda bulunmam gerektiği belirtildi. 20 Mayıs...

Kamil Koç İle Saatlerce Bekletildik: Mağduriyet Ve İletişim Sorunları

Şerife

Kamil Koç

03 Nisan 2025 10:09

745

Kamil Koç firmasından Kayseri çıkışlı Ankara için bilet aldım. Biletim 3 Nisan sabah saat 7.05'te idi. Saat 4.40 ta otobüsün bir saat gecikmeli geleceği mesaj olarak iletilmiş. 6.19 'da yine gecikme olabileceğini söyleyen bir mesaj aldım. Saat 8 'te otogarda olmama rağmen otobüs gelmedi. Yazıhaneyle...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç İle Yaşanan Büyük Gecikme Sorunu

Murat

Kamil Koç

19 Ocak 2025 02:47

1.242

Kamil Koç pişmanlıktır. 18/01/2025 saat 23:58 Ankara Gaziantep için 2 kişilik bilet aldık. 'Kamil Koç bilgilendirme: Değerli yolcumuz, seferinizde trafik uygulamaları ve yol çalışmaları nedeniyle 90 dakika rötar gerçekleşmiştir. Aksaklıktan dolayı özür dileriz. B043' diye mesaj geldi. 01:30'a ertele...

1 Destek

Otobüs Seferindeki Gecikme Mağduriyet Yarattı

Sümeyye

Kamil Koç

11 Haziran 2025 00:06

308

Kamil Koç firmasından 10 Haziran 2025 Salı günü saat 09.00'a otobüs bileti aldık. Babamla beraber Nevşehir'den Konya'ya gidecektik. Otobüse yetişebilmek için sabah erken saatlerde uyandık ve terminale geldik. Firma bize, kalkış saatinden sadece 10 dakika önce mesaj attı ve otobüsün gecikeceğini bild...

Kamil Koç'un Sefer Ertelemesi ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Firdevs

Kamil Koç

25 Temmuz 2025 02:10

809

Kamil Koç turizm şirketinden 25 Temmuz 2025 saat 1:30 için Ankara - Kayseri otobüs bileti aldım. Seferi 2:30 'a erteledik diye saat 24:00' e yakın mesaj attılar. Biletimi iptal etmek üzere aradığımda seferiniz 1:30 da olduğu için iptal edemeyiz diye dönüş yaptılar. Seferim 1:30 'da ise iptal etmeye...