Kamil Koç'ta Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet

Kamil Koç Otobüs Firmasının Hatalı Peron Bilgisi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet ve Bilet İadesi Talebi Sayın Yetkili, 18/01/2025 tarihinde Mobil Uygulama üzerinden Kamil Koç firması ile [varış noktası] seferi için bilet aldım. Ancak, otobüsüm belirtilen saatten önce hareket etti ve ne yazık ki ya...

Gaziantep-Şanlıurfa 25\09 saat:6.30 Kamil Koç otobüsüne bilet aldım. Otobüs kalkış saatinde peronda olmadığı için bilgi amaçlı Kamil Koç ofisine danıştım. Otobüsün yolda arıza verdiğini ve saat 8'de geleceğini söylediler. Ben de geç kalacağımı ve biletimi iptal etmek istediğimi belirttim. Daha sonra...

Kamil Koç'tan aldığım biletimin saati 20:15 olmasına rağmen 15:45 olarak işlem görmüş. Benim bundan haberim olmadığı için saat 15:40'ta firma tarafından arandım. Bir yanlış anlaşılma olduğunu anladığımda Kamil Koç müşteri hizmetlerini arayarak, henüz peronda olan otobüs biletimi iptal etmek istediği...

Kamil Koç firmasından otobüs bileti aldım gece 1.30 için. Fakat rötar mesajı geldi 12.20 de. İptal etmek için aradım ama ulaşamadım. Ardından bileti aldığım Obilet müşteri hizmetlerini aradım. İptal kaydı oluşturdum ve 12.55 de bu bilginin Kamil Koç firmasına gittiğini bildiğimden biletimin iptalini...

Merhaba, Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından bilet aldım. Araç saati 21.00 olmasına rağmen otobüs gelmedi. Aradığımda, trafik nedeniyle rötar yaptığı söylendi. 40 dakika geçti, tekrar aradım; bu kez otobüsün bozulduğu ve istersek iade alabileceğimiz belirtildi. Kabul ettik, bir saat bekleyip ayrı...