to read complaints and reviews, or file yours. 
Newatherm Dione Premix 24 model kombim yaklaşık 45 gündür kendiliğinden kapanıyor ve sorun bir türlü çözülemiyor. Isınma ve sıcak su konusunda sürekli sıkıntı yaşıyorum.
Yetkili servise arıza kaydı oluşturmama rağmen servis ancak 15 gün sonra gelebildi. Geldiklerinde ana kart ve gaz valfini değiştirdiler. Ancak servis gittikten sadece 1 saat sonra kombi tekrar aynı şekilde kendiliğinden kapanmaya başladı. Bunun üzerine tekrar servisi aradığımda, fabrikanın aranıp durumun sorulacağı ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Aradan 21 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve arızam hâlâ devam ediyor.
Kombimin kalıcı olarak onarılmasını, eğer bu mümkün değilse ürünün yenisi ile değiştirilmesini ya da ödediğim bedelin iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir mağduriyet yaşamama rağmen herhangi bir çözüm üretilmemesinden dolayı şikayetçiyim.
Ankara’da evime Newatherm marka kombi taktırdım, ancak cihazın garantisi hâlâ başlatılmadı ve yetkili servis kurulum için gelmiyor. Ürünü 12 Şubat 2026 tarihinde aldım, o günden beri kombinin resmi kurulumu ve garanti başlangıcı yapılamadığı için mağdur durumdayım. Newatherm müşteri hizmetlerini şi...
Newatherm marka duvar tipi kombimizin doğalgaz valfi arızalı olduğu için 21 gündür cihazı kullanamıyoruz. Yetkili servise defalarca başvurmamıza ve ka...
Evime sıfır olarak alıp taktırdığım Newatherm marka kombide yaşadığım sorunlar nedeniyle yazıyorum. Kombiyi kullanmaya başladığım ilk günden beri, yaklaşık 2 yıldır, cihaz düzenli olarak 01 hatası veriyor. Bu sorun ilk olarak kombiyi aldıktan 3 ay sonra başladı ve o günden bu yana devam ediyor. Orta...
Newaterm Dione Premix Tam Yoğuşmalı Kombi kullanıcısıyım. 10 günü aşkın bir süredir Amasya Merkez’deki evimde kombimle ilgili yaşadığım arıza nedeniyle defalarca yetkili servisi çağırdım. Servis her gelişinde kombide bir arıza olmadığını, sorunun tesisattan kaynaklandığını belirtti ve tesisat düzelt...
İmmergas Dione 20 model kombim bugün 01 arızası verdi. Garanti kapsamında olduğu için Newatherm-İklimser garanti belgem üzerinden 444 6 424 numaralı telefonu aradım. Güven Teknik Servis eve geldi. Ancak, borunun düzgün takılmadığını söyleyerek benden 600 TL ücret talep ettiler ve bu ücreti ödemek zo...
Yorumlar