to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Nisan 2026 tarihinde English Home uygulamasından toplam 6.200 TL tutarında ürün satın aldım. Siparişim adrese teslim olarak kargoya verildi, ancak paket elime ulaşmadan kargo firması tarafından 4 adet tabağın kırıldığı tespit edilmiş ve bu nedenle otomatik iade talebi oluşturulmuş.
Bunun üzerine English Home müşteri hizmetlerini arayarak benim ekstra yapmam gereken bir işlem olup olmadığını sordum. Herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığı, iadenin 3–7 gün içinde hesabıma yansıyacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen uygulamada siparişim hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor ve ücret iadesi hesabıma yapılmadı.
Kargo firması, ürünlerin yeterince düzgün paketlenmediğini ve bu nedenle kırıldığını özellikle ifade etti. Hem ürünlerin zarar görmesi hem de iadenin hâlâ gerçekleşmemesi nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu süreçle ilgili olarak, kırılan ürünlere ait ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
English Home online mağazadan almış olduğum yemek takımım kırık parçalarla teslim edildi. Kutuyu açtığımda 3 parçanın kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım, gönderdikleri linke kırık tabakların fotoğraflarını yükledim ancak fotoğrafları göremediklerini söylediler...
English Home internet sitesi üzerinden 10 Mart 2025 tarihinde TR5881******14 numaralı siparişimle aldığım 2 adet 6 kişilik yemek takımının biri, 5 kişilik olarak gönderildi. Kargoyu açar açmaz çağrı merkezini aradım ve görselleri paylaştım. En kısa sürede eksik ürünün gönderileceği söylendi ve nitek...
English Home’dan 7 Aralık 2025 tarihinde online olarak yaklaşık 3.071 TL tutarında bir kahvaltı takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında takımın üç ...
26.02.2026 tarihinde English Home mobil uygulaması üzerinden TR319696491626 numaralı siparişimle 2 adet pasta tabağı satın aldım. Kargo dahil 669,97 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişim için kargoya verildi şeklinde mesaj gelmesine rağmen herhangi bir kargo takip numarası...
Yorumlar