Kamil Koç’ta 220V Priz Vaadi Gerçekleşmedi, Tekli Koltuklarda Priz Yok

Kamil Koç ile yaşadığım son yolculukta, Obilet uygulaması üzerinden aldığım bilete ait araçta 220 V priz olduğu özellikle belirtilmesine rağmen otobüste sadece kalitesiz bir USB girişi olduğunu gördüm. Ayrıca çiftli koltuklarda priz varken, ekstra ücret ödenen tekli koltuklarda priz bulunmaması hem yanıltıcı hem de haksız bir durum oluşturuyor.

7 Şubat günü saat 17:30’da Adana–Eskişehir seferinde bu sorunu yaşadım. Yaklaşık 10 saat sürecek bir yolculukta bilgisayarımı kullanarak işlerimi halletmeyi planlarken, priz olmadığı için bunu gerçekleştiremedim ve yolculuğum ciddi anlamda mağduriyete dönüştü. Uygulamada 220 V priz desteği vaadi olmasına rağmen gerçekte böyle bir hizmet sunulmaması, yolcuya karşı güven sarsıcı bir durum.

Kamil Koç’tan beklentim, ya filolarını yenileyerek tekli koltuklarda da 220 V priz sunmaları ya da en azından Obilet ve benzeri platformlarda hangi araçlarında, özellikle tekli koltuklarda priz olup olmadığını açık ve net şekilde belirtmeleri. Yolcu, özellikle uzun yolculuklarda hangi hizmeti aldığına dair doğru bilgilendirilmeli ve yanıltıcı vaatlerle karşılaşmamalıdır.