Ana Sayfa
Kamil Koç
Rötar
Kamil Koç Yolculuğunda Rötar, Koltuk Sorunu Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

ID:33612119

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Yolculuğunda Rötar, Koltuk Sorunu Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Mehmet

Kamil Koç

08 Eylül 2025 17:06

1.022

07/09/2025 saat 21:39’da Şanlıurfa otogarından başlayan ve İstanbul’a giden Kamil Koç otobüs seferinde çok ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle otobüs 1 saat 20 dakika rötarlı geldi, yolculuk boyunca koltuğum bozuktu ve personel hem ilgisiz hem de kurumsal dışı davranışlar sergiledi. Özellikle hostesin tavırları son derece saygısız ve uygunsuzdu.

Gaziantep otogarında koltuk karışıklığı yaşandı, fazladan kişilere bilet satılmıştı ve neredeyse 1 saat bekletildik. Ankara otogarında da yine hiçbir açıklama yapılmadan 1 saat bekledik. Molalar 30 dakika denmesine rağmen 45 dakikadan fazla sürdü. Kurtköy’de, Mehmetçik Vakfı Total Energies yanında polis çevirmesi sırasında 3. Şoför olmadığı için yaklaşık 45 dakika daha bekletildik. Bu noktada artık dayanamayıp, eşyamı alarak hiç bilmediğim bir yerde inmek zorunda kaldım ve evime ulaşmak için 590 TL taksi ücreti ödedim.

Daha önce de servis sağlanması gerekirken yine taksiyle gitmek zorunda kalmıştım. Şirketin bu tutumundan dolayı çok mağdur oldum ve artık müşteri hizmetleriyle de görüşmek istemiyorum. Toplamda 1.450 TL yolculuk ve 590 TL taksi ücreti ödedim. Yolculuk ve taksi ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde öncelikle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracak, çözüm sağlanmazsa yasal yollara başvuracağım.

Destekleyenler

İbrahim

1 Destek

Kamil Koç

08 Eylül 2025 17:12 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Mehmet

10 Eylül 2025 01:35

Ne kadar kısa süre, 1 yılı bulur mu çözüm? Tebrikler gerçekten! Gerekli yere mail atacağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ecesu sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç’ta Uzun Süre Bekletildim, Bilgilendirme Ve Para İadesi Yapılmadı

Ecesu

Kamil Koç

09 Ağustos 2025 01:20

514

08.08.2025 tarihinde Kamil Koç firmasının Gaziantep-Ankara seferi için 3277790542 numaralı biletle yolculuk yapmak üzere Gaziantep otogarına geldim. 22.00’de kalkması gereken otobüsün 45 dakika gecikeceği bilgisi verilmesine rağmen, araç ancak 00.00’da hareket etti. Zaten asker uğurlamaları nedeniyl...

Kamil Koç'ta Resmi Bilet Kesilmemesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Gülin

Kamil Koç

31 Ağustos 2025 17:39

610

28.08.2025 tarihinde saat 14.15’te Osmaniye Otogarı’ndan Kamil Koç firmasının 34 ** plakalı otobüsüyle Şanlıurfa’ya yolculuk yapmak üzere bilet almak istedim. Eşimle birlikte otobüsün önüne gittiğimizde, bir bayan ve şoför bilet almama gerek olmadığını, ücreti elden verebileceğimi söylediler. Ben de...

kamil-kocta-resmi-bilet-kesilmemesi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

1 Destek

Anonim sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç İle Beklentilerin Altında Kalan Yolculuk Ve Ücret İadesi Talebi

Anonim

Kamil Koç

09 Temmuz 2025 19:13

1.778

Merhaba. Kamil koç firmasından 5 Haziran 2025 tarihli 15:15 İstanbul -Şanlıurfa seferine otobüs bileti aldım 3 tane. Hareket saati geldiğinde yolculuk yapacağımız otobüsü görünce oldukça şaşırdık. Şanlıurfa yönüne giden diğer otobüs firmalarının bilet bedeli ortalama 1400 TL iken, biz bilet başına 1...

Kamil Koç Otobüs Gecikmesi Ve Beklenmedik Durak Yüzünden Randevuma Ve Bütçeme Zarar

İsa

Kamil Koç

05 Eylül 2025 21:13

325

05.09.2025'de Kamil Koç firmasının Şanlıurfa–Gaziantep seferinde saat 19.30’da kalkması gereken otobüs, sistemde gecikme olduğu için 20.30’da hareket etti. Ayrıca, sistemde tesise uğramayacağı belirtilmesine rağmen kaptan tesiste durmaya karar verdi. Bu gecikme ve beklenmedik duraklama nedeniyle gü...

Semanur sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç İle Seyahatte Saatlerce Gecikme Ve Mağduriyet Yaşadım

Semanur

Kamil Koç

02 Temmuz 2025 09:54

937

02.07.2025 tarihinde saat 23.00’te Kamil Koç firmasıyla yapmayı planladığım seyahatimde son derece ciddi aksaklıklarla karşılaştım. Öncelikle, belirtilen saatte hareket etmesi gereken otobüsün arıza yaptığı bilgisi tarafımıza bildirildi ve ancak saat 02.00 sularında (yani tam 3 saat gecikmeli olarak...

1 Destek