to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ocak sabah 08.00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan kalkan Kamil Koç otobüsüyle Ankara AŞTİ’ye yolculuk yaptım. Bileti almadan önce yazıhanedeki personellere yolculuğun ne kadar süreceğini ve molalı olup olmadığını özellikle sordum. Bana seferin molasız olduğu ve en geç saat 14.00 civarında, en geç 14.00–14.30 gibi Ankara AŞTİ’de olacağım söylendi.
Ancak verilen bilginin aksine yolculuk çok daha uzun sürdü ve Ankara AŞTİ’ye yaklaşık saat 15.30 civarında vardım. Bu durum hem zaman planlamamı tamamen bozdu hem de bilinçli şekilde yanlış bilgilendirildiğimi düşündüğüm için manevi olarak mağdur hissetmeme neden oldu. Ayrıca bu süreçte firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım.
Yanlış bilgilendirme nedeniyle uğradığım manevi mağduriyetimin giderilmesini ve özellikle İstanbul Esenler yazıhanesinde bileti kesen personelin davranış ve bilgilendirme şeklinin incelenmesini talep ediyorum.
17 Eylül 2025 tarihinde saat 18:00’de Esenler Otogarı’ndan kalkan, 38 ** 672 plakalı Kamil Koç otobüsüyle İstanbul-Ankara seferini gerçekleştirdim. Otobüs, otoban üzerinde oldukça pis bir yerde mola verdi ve mola süresi 30 dakika denilmesine rağmen 1 saati geçti. Varış saati 00:40 olarak belirtilmiş...
28 Mart 2025 tarihinde saat 23.45’te Ankara AŞTİ’den İzmir’e gitmek üzere Kamil Koç’tan otobüs bileti aldım. Otobüs saatinden yaklaşık yarım saat önce AŞTİ’ye ulaştım ve yazıhaneye gidip peron bilgisini sordum. 5-6-7-8 numaralı peronlardan kalkacağı söylendi. Peronların önüne geçip beklemeye başlad...
21 Ağustos tarihinde, Ankara AŞTİ Otogarı’ndan saat 23.00’te hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsüyle İstanbul’a seyahat ettim (PNR: 3280437304). Öncelikle, 23.00’te kalkması gereken otobüs 23 dakika gecikmeyle 23.23’te geldi. Otobüs geldiğinde ise muavin yoktu ve yaklaşık 10 dakika boyunca elimi...
15.30’da Kırşehir’den Çorlu’ya gitmek üzere Kamil Koç otobüsüne bindim. Ankara AŞTİ’ye saat 18.30’da vardık ve bana kalkış saatinin 19.00 olduğu söyle...
28 Kasım 2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den saat 12.30’a Kamil Koç’un Ankara–Bolu seferi için bilet aldım. Saat 12.25’te AŞTİ’deydim ancak Kamil Koç’un Bo...
Yorumlar