Kamil Koç Şikayetçiyim Resmen Bilet Aldığımız Halde Sefer İptali Bildirilmedi


Kamil Koç'tan eşime, Kamil Koç'un resmi sitesinden bilet aldım. 01 Mayıs 23:58'de ne e-mail ne de mesaj yoluyla haber verilmeden sefer iptal edilmiş. Müşteri hizmetlerini üç kez arayıp yazıhane numarasını istememe rağmen söylemediler. Yazıhaneye gittiğimizde öğrendik. Üstelik ücretin üç gün içinde geri ödeneceği söylenmiş. Bu tamamen saçmalık; madem ki sefer iptal oldu, neden bize bilgi verilmedi? Neden taksi tutup yazıhaneye gitmek zorunda kaldık? Resmen mağdur edildik.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Hiçbir bilgi gelmedi bu mu yolcuya hizmetiniz yolcu taksi tutsun gelsin sefer iptal oldu densin taksi paraları yolcudan çıkıyor ne de olsa ama bakalım hukuk ne diyor
Ne kadar saçma bir tavır ayın birinde sefer iptal ediliyor hala para yarmamış aradığımda bileti biz iptal etmişiz yazıklar olsun


















