to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün 19:15’te Adana’ya indim ve şehir merkezine giden servisi kullanmak istedim. Servisin ne zaman kalkacağını öğrenmek için servise yaklaştığımda, şoför 20:00’de kalkacağını söyledi. Bunun üzerine firma yetkilisine sordum, o da aynı şekilde 20:00 bilgisini doğruladı. Ek olarak Kamil Koç müşteri temsilcisini aradım ve oradan da servisin 20:00’de kalkacağı teyit edildi.
Zaten yorucu olan bir yolculuğun ardından, şehir içi servis için otogarda fazladan 45 dakika beklemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Diğer firmalarda olduğu gibi, yolcular indikleri anda servisin makul bir süre içinde hareket etmesini; bu kadar uzun bekleme süreleriyle yolcuların mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Kamil Koç Firması hakkında Şikayetimdir Bir gün önceden biletimi alıp, 10.20’deki otobüsüm için saat 09.00’da servise binmem gerektiği söylendiği halde yaşadığım mağduriyet, firmanızın hizmet kalitesini ciddi şekilde sorgulamama neden oldu. 8.30’dan itibaren servisi beklemeye başladım. Saat 09.05’...
Saat 20.00'de İzmir'den İstanbul'a xpress bilet almıştım ve yolculuğum 4 buçuk saat sürecekti. Bunun için daha fazla ücret ödeyip Kamil Koç firmasını seçtim. Firmanın servisiyle otogara getirildiğimde bana, otobüs biletimin iptal olduğunu, saat 21.00'de seyahat edebileceğimi söylediler. Üstelik seya...
Sabah 9.30'da olan biletimin otobüsü otogardan 11.00'de çıktı ve akşam saat 22.00 gibi gideceğim yere geç kaldığım için otobüs falan da yoktu. Eve de ...
Otobüse binmeden önce yaşadığımız deneyim Kamil Koç markası adına olumsuzdu. Daha yüksek ücretler ödeyerek Kamil Koç ile seyahat etmeyi tercih etmemize rağmen, firmanın servisi belirttiğimiz duraktan bizi almadı. Ayrıca herhangi bir haber veya bilgilendirme de yapılmadı. Uzun süre bekledikten sonra ...
11.06.2025 tarihinde Kamil Koç firmasıyla yapmış olduğum yolculuk sonrası saat 05:36’da Antalya Otogarına indim. 05:39’da servis durağına geçerek servis saatini sormak istedim. Orada bulunan ve servis şoförü olduğunu düşündüğüm kişi, servis saatinin 06:30 olduğunu söyledi. Ben de kendisine, otobüsü...
Yorumlar