Ana Sayfa
Kamil Koç
Rötar
Kamil Koç Seferlerinde Sürekli Yaşanan Rötarlar Güvenimi Sarstı!

ID:34315314

Kamil Koç Seferlerinde Sürekli Yaşanan Rötarlar Güvenimi Sarstı!

Zeynep

Kamil Koç

22 Kasım 2025 16:37

190

Kamil Koç firmasını uzun süredir Esenler Otogarı – Çorlu Otogar hattında kullanan bir yolcuyum. Firmanın kendisini güvenilir ve dakik olarak tanıtmasına rağmen, neredeyse her seferinde rötar yaşanıyor. Bugün saat 16.00 Esenler Otogarı çıkışlı seferimde de otobüs yaklaşık yarım saat gecikmeyle kalktı. Daha önceki yolculuklarımda ise rötar süresi 1,5 saati buldu.

Bu gecikmeler nedeniyle özellikle bugün yetişmem gereken bir toplantıya geç kaldım ve ciddi anlamda mağdur oldum. Zamanında varmam gereken bir yere Kamil Koç ile hemen hemen hiçbir zaman zamanında ulaşamıyorum ve artık firmaya güven duymuyorum.

Firmadan beklentim, öncelikle seferlerin zamanında kalkması için gerekli önlemlerin alınması ve kaçınılmaz gecikmelerde ise yolcuların önceden SMS vb. Yollarla mutlaka bilgilendirilmesi. Sürekli tekrar eden bu rötarların son bulmasını ve firmanın kendini güvenilir olarak tanıtıyorsa buna uygun bir hizmet vermesini istiyorum.

Kamil Koç

25 Kasım 2025 22:20 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berkant sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç’ta Ciddi Gecikme, İlgisizlik ve Kaba Davranış Mağduriyeti

Berkant

Kamil Koç

29 Eylül 2025 07:30

695

29 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç’un Balıkesir–İstanbul (Esenler Otogarı) seferini kullandım. Normalde 22:45’te kalkması gereken otobüs, 1 saatten fazla rötar yaparak 00:05’te hareket etti. Bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. İstanbul’a 06:03’te ulaştığımızda, Kamil Koç’un evlere dağıtım...

Kamil Koç'un Kocaeli-Bartın Seferlerinde Sürekli Ve Bilgilendirmesiz Rötar Mağduriyeti

Burcu

Kamil Koç

04 Ekim 2025 17:36

478

Kamil Koç firmasının Kocaeli-Bartın seferlerinde sürekli olarak ciddi rötar problemi yaşıyorum. 04.10.2025 tarihinde ve daha önceki tüm yolculuklarımda, hatta yakınlarımın yolculuklarında da aynı şekilde en az 1 saatlik gecikme oluyor. Biletimi ulaşım süresini dikkate alarak alıyorum fakat her defas...

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Otobüs Kalkış Saatlerinde Yaşanan Sorun

Zeynep

Kamil Koç

17 Nisan 2025 10:12

1.455

Ben çok fazla otobüs seyahati yapıyorum ve Kamil Koç firmasını bir daha tercih etmeyeceğim. 17.04.2025 tarihinde Esenler otogardan Çorlu'ya saat 8.00 için bilet kestim. Bilet numaramı da söyleyeyim 3246288239. Kamil Koç peron görevlisine 8.00 arabasının hangisi olduğunu sordum, yönlendirdi. Araçta h...

Yanlış Gecikme Bildirimiyle Mağduriyet Yaşadım, Biletimi Değiştirmek Zorunda Kaldım

Samet

Kamil Koç

28 Mayıs 2025 14:18

499

Kamil Koç’un 14.00 seferine biletim vardı. Uygulamada seferin 1 saat gecikeceği bilgisi vardı, emin olmak için müşteri hizmetlerini aradım, onlar da bu bilgiyi doğruladı. Hatta sefere 40 dakika kala hem SMS hem e-posta yoluyla gecikme bilgisi tekrar gönderildi. Bu yüzden müşteri hizmetleri ve uygula...

Yanlış Gecikme Bildirimiyle Mağduriyet Yaşadım, Biletimi Değiştirmek Zorunda Kaldım

1 Destek

Kamil Koç Şirketinin Kalitesizliği Ve Koordinasyonsuzluğu

Pınar

Kamil Koç

13 Ağustos 2023 21:10

115

Kamil Koç aracıyla İstanbul Dudullu'dan Çanakkale'ye gidecek araç 20 dakika geç kalktı. Esenler otogarında 20 dakika beklenecek dendi. Ardından aracın camı değişecek denerek kırk dakika daha bekletildik. Hangi görevliye sorsak neden kalkmadığını, doğru dürüst dinlemeden sorumlusu ben değilim bana ne...