to read complaints and reviews, or file yours.1
Kamil Koç Seferindeki Bir Saatlik Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
15 Şubat tarihli İstanbul Avrupa çıkışlı 17:00 Kamil Koç seferine bilet aldım. Araç planlanan saatte hareket etmesi gerekirken yaklaşık 1 saat gecikmeyle, 18:00’de kalkış yaptı.
Bu gecikme nedeniyle zamanında işe gidemeyerek mağdur oldum. Sefer saatlerine uyulmaması ve bu gecikmeyle ilgili yolculara yeterli şekilde bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını ve benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
16 Şubat 00:15 (Şikayetten 5 saat sonra)
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
