Kamil Koç Seferinde Muavinin Soğuk Davranışı ve Araç Hijyeninin Yetersizliği

31.12.2025 'te saat 06:00'da Fethiye – Aksaray seferinde Kamil Koç ile yaptığım yolculukta, hem muavinin davranışları hem de aracın temizliğiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Muavin, yolcu ile iletişiminde son derece ilgisiz ve alakasız tavırlar sergiledi; çoğu zaman arkasını dönerek konuştu ve bu durum, kendimi değersiz bir müşteri gibi hissetmeme neden oldu. Yolcu gereksinimlerine karşı da oldukça yetersiz kaldı.

Bunun yanında aracın genel temizliği çok kötü durumdaydı; koltuklar ve iç ortam pislik içindeydi ve uzun yol için kesinlikle hijyenik bir ortam yoktu. Bu kadar köklü ve büyük bir firmadan çok daha profesyonel bir hizmet ve daha özenli bir araç temizliği beklerdim.

Söz konusu seferime ait PNR numaram 3317**7751'dir. Bu yaşananlar nedeniyle ilgili muavin hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu araçla ilgili de gerekli kontrollerin sağlanarak, bu şartlardaki bir aracın seyirden kaldırılmasını talep ediyorum.