Ana Sayfa
Kamil Koç
Rötar
Kamil Koç Rötar, Yanlış Koltuk Ve Eksik İndirimle Mağdur Edildim

ID:33908097

Kamil Koç Rötar, Yanlış Koltuk Ve Eksik İndirimle Mağdur Edildim

Damla

Kamil Koç

10 Ekim 04:51

290

04/10 tarihinde gerçekleştirdiğim 01:30 İzmir-Dudullu ve 02:45 Dudullu-İzmir Kamil Koç otobüs seferlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Otobüsler tam 45 dakika rötar yaptı. Ayrıca çalışanlar oldukça kaba davrandı. Otobüsün içerisinde oturacağım koltuğun numarası sökülmüş durumdaydı, bu yüzden yerimi bulmakta zorlandım. İnternet sitesinden aldığım koltuk numarası ile bana verilen koltuk numarası da birbirini tutmadı.

Yaşadığım bu sorunlarla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana %20 indirim kuponu tanımlanacağı söylendi ancak yalnızca %5’lik bir kupon tanımlanmış. Müşteri hizmetlerinin yaklaşımı da oldukça saygısızdı.

Her iki yolculuk için (PNR: 3292426342 ve PNR: 3292426816) toplamda yaklaşık 2200 TL ödedim. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de tarafıma söz verilen indirim kuponunun doğru şekilde tanımlanmasını ve bir özür bekliyorum.

Kamil Koç

10 Ekim 07:14 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Almadığım Hizmet İçin Me Bileti Açığa Aldı Ne İade Yaptı!

Ezgi

Kamil Koç

09 Ekim 2023 21:44

513

21 Eylül 2023 tarihinde acil İzmir'e gitmem gerekti ve 19.45 aracına 45 dakika önce bilet aldım Kamil Koç firmasından. Ancak sağlık sorunum nedeniyle 10 dakika rötarlı gelecek olan araca binemedim. Kızımla birlikte yapmayı istediğim seyahat sağlık nedeniyle iptal olunca gişe iade etmedi ve müşteri h...

Işıl sonuçtan memnun değil

Kamil Koç Yanlış Araca Binme Ve Çifte Ücret Ödeme Sorunu

Işıl

Kamil Koç

14 Kasım 2024 14:28

649

Kamil Koç firmasından 12 Kasım 2024 tarihinde 14:30 Gebze otogardan Bolu'ya aldığım 3209778192 PNR numarası ile aldığım otobüste gecikme olacağı mesajla bilgi verildi. Saat 15:00 da gelen Kamil Koç aracına Bolu'ya gidiyor bilgisini alıp bindim, araçta koltuk numaraları bulunmaması, ve koltuk çakışma...

Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Bilet İadesi Yapmıyor

Yüksel

Kamil Koç

01 Temmuz 2024 11:12

861

Kamil Koç otobüs firmasından 3166978045 PNR numarası ile 16.06.2024 tarihinde gece 01:00 aracıyla Dudullu-Lapseki arası aldığım otobüs biletinin, araç Dudullu istasyonuna girmesinden sonra yapılan koltuk kontrollerinde 8-9 numaralı koltukların başka yolculara da satıldığı anlaşılmış olup, araç içind...

1 Destek

Kamil Koç Seferinde Uzayan Gecikme Ve İletişim Sorunu!

Büşra

Kamil Koç

29 Ağustos 21:23

241

29.08.2025 tarihinde Kamil Koç’un İzmir-Kuşadası 20:05 seferiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşadım. Otobüsün 20:05’te kalkması gerekirken, 20 dakika rötar olacağı bilgisi verildi. Ancak otobüs perona 20:45’te geldi ve hareket etti. Hareketten sonra da benzinliğe girerek 15 dakika daha bekledik. Sonuç...

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Sefer Gecikmesi ve Personel Davranışı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Enes

Kamil Koç

21 Eylül 02:36

401

20 Eylül Cumartesi günü İzmir Otogarı'ndan Aksaray'a gitmek üzere aldığım 23.00 seferli Kamil Koç otobüsüm, herhangi bir net açıklama olmadan 01.00'e ertelendi. Gecikme sırasında sadece 1 saat arayla kısa bilgilendirme mesajları aldım ve toplamda 2 saat mağdur edildim. Ayrıca, veznede görevli çalış...