Kemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kamil Koç'tan Rötar, İletişimsizlik Ve İade Sorunu
Kemal
13 Kasım 2025 15:12
555"Kamil Koç a teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kamil Koç Otogarda Peron Bilgisi Verilmedi Mağdur Edildik
Mustafa
28 Kasım 2025 23:28
58828.11.2025 tarihinde saat 23.00 Konya–Adıyaman seferi için internet üzerinden aldığım, PNR numarası 3309051216 olan biletimle yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Konya otogarına gittiğimde peron numarasını bilmediğim için müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim, ancak koskoca merkez otogardaki peron numarasını bilmediklerini söylediler. Ardından Konya yazıhanesinin numarasını rica ettim, bu kez de yazıhane numarasını paylaşamayacaklarını ifade ettiler.
Buna rağmen benden PNR numaramı istediler, tüm bilgileri kendilerine verdim ama onlar bana en temel bilgi olan peron numarasını dahi iletmediler. Elimizde yüklerimiz, yanımızda çocuklarımız varken peron konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmayarak bizi mağdur ettiler. Müşteri olarak biz onlara bütün bilgileri sunarken, onların bize bu kadar basit bir bilgiyi bile vermemesi kabul edilebilir değil.
Yaşadığım bu olumsuz tecrübe sebebiyle Kamil Koç’u kesinlikle ve müşteri ilişkileri biriminin sadece maaş almak için orada olduğu izlenimini edindiğimi özellikle belirtmek istiyorum. Bu yaşananların dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
29 Kasım 2025 11:14 (Şikayetten 11 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Kamil Koç İle Sürekli Geciken ve Yavaş Geçen Yolculukta Zaman Kaybı Yaşadım
Funda
14 Eylül 2025 12:39
54714.09.2025 tarihinde Konya Otogarı’ndan Afyon’a gitmek üzere Kamil Koç firmasından 07:30 kalkışlı bir bilet aldım (PNR No: 3288229983, Koltuk No:**). Ancak otobüs planlanan saatte hareket etmedi ve yaklaşık 09:00’da kalkış yaptı. Normalde 3,5 saat süren yolculuk, saat 13:00 olmasına rağmen hala deva...
Kübra sonuçtan hiç memnun değil
Kamil Koç Gecikme Bilgilendirme Eksikliği Ve Personel Davranışları Nedeniyle Yaşanan Olumsuz Deneyim
Kübra
20 Ağustos 2025 19:15
98319.08.2025 tarihli KK0727 Kırklareli seferinde, 3280692303 PNR numaralı biletimle yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Afyon Otogar’dan 18:30’da kalkması gereken otobüs 19:11’de perona geldi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 19:23’te hareket eden araçta muavinin olumsuz tavırları yolculuğu...
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Kamil Koç İle Yaşadığım Ciddi Mağduriyet Ve Hizmet Sorunları!
Mehmet
30 Ağustos 2025 20:38
54326 Ağustos 2025 Konya-Antalya ve 30 Ağustos 2025 Antalya-Konya Kamil Koç seferlerinde ciddi mağduriyet yaşadım. İlk yolculukta, otobüsün 45 dakika gecikeceği mesajı geldi, ancak otogarda bu sürenin üzerine 45 dakika daha beklemek zorunda kaldık. Otobüsler çok eskiydi, personel kaba davrandı ve şoför...
Kamil Koç Otobüs Saati Değişikliği Ve Rötar Nedeniyle Yaşanan Mağduriyetime Çözüm Sunulmadı
Göknur
19 Ekim 2025 16:55
42919.10.2025 tarihinde Adapazarı’ndan Çay’a gitmek için Kamil Koç’tan 15.30 seferine bilet aldım. Sabah 09:30’da bana seferimin 15.30’da olduğu yönünde bilgi mesajı geldi. Ancak saat 15.30’da Adapazarı otogarına gittiğimde, otobüs saatinin 17.30’a alındığını ve üstüne de 40 dakika rötar olacağını öğre...
1 Destek
Yorumlar