Kamil Koç Otobüs Personelinin Akaryakıt İstasyonunda Sigara İçmesiyle Güvenliğimiz Tehlikeye Atıldı

03.12.2025 saat 16:30 hareketli Çanakkale–Ankara seferinizde, plakası 38** 262 olan otobüsünüzle yolculuk yaptım (PNR: 33101763**). Normal şartlarda güvenle yolculuk etmek için tercih ettiğim bir firmada, yolcuların can güvenliğini hiçe sayan, akıllara durgunluk veren bir olay yaşadım.

Otobüs, Bozüyük civarında saat 22:10 sularında, dinlenme tesisindeki molaya yaklaşık on kilometre kala bir Petrol Ofisi istasyonunda yakıt almak için durdu. Otobüs durur durmaz sigara içmek isteyen yolcular hemen aşağı indi. Asıl şaşkınlığım ise bundan sonra başladı. İstasyonda, hem bazı yolcuların hem de şoför ve muavinin akaryakıt alanında, hatta şoförün benzin pompalarının hemen dibinde gayet normalmiş gibi sigara içmeye devam etmesiydi. Bu esnada kapı dışarıdan kapatıldığı için, biz sigara içmeyen ve durumdan rahatsız olan yolcular olarak inip uyarıda bulunma imkanı da bulamadık.

Bir grup sorumsuz kişinin keyfi yüzünden, o otobüste bulunan herkesin hayatı ciddi şekilde riske atıldı. Hiç kimsenin, özellikle de bir otobüs şoförünün ve muavinin, böyle bir ortamda sigara içerek onlarca insanı patlama riskiyle burun buruna bırakmaya hakkı yok. Yolcuların canını emanet ettiğiniz personelin bu kadar temel bir güvenlik kuralını bile hiçe sayması kabul edilemez.

Bu yaşananlarla ilgili olarak, öncelikle söz konusu şoför ve muavin hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, tarafıma resmi ve yazılı bir açıklama ile özür iletilmesini, bilet ücretimin iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için firmanızda net ve sıkı tedbirler alındığının açıkça belirtilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu olay nedeniyle firmanızı bir daha kullanmayı düşünmüyorum; ancak yine de başka yolcuların aynı riski yaşamaması için bu şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.