Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Otobüs Değişikliği, 2+1 Yerine Wi-Fi Si Bile Olmayan 2+2 Olması

profile
01 Temmuz 2023 13:02
2.434

Kamil Koç turizm internetten önceden almış olduğum İzmir kemer seferini 2+1 otobüs olarak tercih ettim. Bindiğim otobüste ekranlar çalışmıyordu. Bahanesi yeni otobüslerde olmadığı herkesin artık telefonu olduğu. Otobüs rezildi. Gece gıcırtı sesinden uyuyamadık. 1 Temmuz yine 2+1 dönüş bileti aldığım otobüsü 2+2 ye çevirip mesaj olarak 1 gün öncesi bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine soruyorum. Eşimin çocuk ile oturması lazım eşimi başka bir bayanın yanına beni çocuğun yanına vermişler. Engel durumu çocuğun büyük küçük olması ya da benim başkası ile oturmak isteyip istemediğim bile sorulmadı. Eşim çocukla olsun yerimi değiştirin dedim bu sefer fark ödemeniz lazım denildi. Otobüsü değiştiren kendileri farkı ben ödeyeceğim. Aldığım hizmeti 2+1 otobüs için almama rağmen fark talep edildi. Dönüş otobüsüne bindik otobüste ekran yok. Wi-Fi yok hiçbir şey yok. Satın aldığım hizmet ile ilgili bayram üzeri otobüs değiştiren Kamil Koç'un müşteri temsilcisi de hiçbir şey yapmadı. Bayram üzeri firmalardaki araçların tamamı dolu olduğu bilet iptali yapamayacağımı da biliyorlar. Böyle büyük bir firmanın koltuk sayısı arttırmak için yapmış olduğu işgüzarlıktan dolayı ve aldığım hizmeti en kotu şekilde sundukları için bir daha asla Kamil Koç firmasını tercih etmeyeceğim. Başkaları da iki defa düşünmeli bu firmayı tercih ederken. Her an aldığınız otobüs değişe bilir gelen otobüs eski olabilir ya da Wi-Fİ'si olmaya bilir.

profile
1 Destek
01 Temmuz 2023 17:34 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Aralık 2023 13:27
2.415

profile
22 Haziran 2024 15:52
296
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
02 Temmuz 2023 01:45
703
Kamil Koç Sistemden Farklı Otobüs Bilgilendirme Yok Kalite Yok
Kamil Koç Sistemden Farklı Otobüs Bilgilendirme Yok Kalite Yok
Kamil Koç Sistemden Farklı Otobüs Bilgilendirme Yok Kalite Yok
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Eylül 2024 20:02
1.588
Kamil Koç Adlı Firmanın İnsanlara Bilgi Vermeden Mağdur Etmesi
Kamil Koç Adlı Firmanın İnsanlara Bilgi Vermeden Mağdur Etmesi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kamil Koç Kategorileri