to read complaints and reviews, or file yours. 
26.01 tarihinde Ordu otogarından saat 17.45’te Kamil Koç firmasına ait Gebze otobüsüne bindim. Ancak yolculuk sırasında Hendek dinlenme tesisinde, ben ve bir başka yolcu hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmeden başka bir otobüse aktarıldık. Şu an yolculuk yaptığım otobüste kendi adıma hiçbir kayıtlı bilgi bulunmuyor ve şehirlerarası bir yolculukta böyle bir uygulamanın güvenlik açısından da kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Durumu sorduğumda ise sabah erken saatte sefer yazdıklarını ve yetişmeleri gerektiğini söyleyerek geçiştirdiler. Nezaketen dahi otobüsten inmeden önce bilgi verilmedi, rica edilmedi, sadece muavin "Gebze yolcusu gelsin aşağıya" diyerek kaba bir üslupla yönlendirme yaptı. Sırf tartışma çıkmaması ve muhatap olmamak için sessiz kaldım; ancak yolcuya bu şekilde davranılmasını ve hiçbir onay alınmadan farklı bir otobüse aktarılmayı son derece saygısız ve kurallara aykırı buluyorum.
Bu yaşanan sorumsuzluk ve iletişim tarzı nedeniyle ilgili personelin uyarılmasını ve bu tür keyfi aktarma işlemlerinin, yolcu bilgisi ve onayı olmadan kesinlikle yapılmamasını talep ediyorum.
15 Kasım 2025 tarihinde Gebze'den Ağrı'ya gitmek üzere Kamil Koç'un 18.45 otobüsüne, yaklaşık bir saatlik gecikme ile bindim. Koltuğumda başka bir yolcu oturuyordu. Ben hanımefendiyle iletişim halindeyken, muavin bey araya girip "Siz onu boşverin, ben bakayım" dedi. Bu ayrımın sebebini anlayamadım v...
18 Ocak 2026 18.35 Gebze – İzmir seferi için PNR numarası 33220210** olan biletimi aldım. Sefer öncesinde aranarak otobüsün 18.35’te olamayacağı söylendi, buna rağmen sorun etmeyip kabul ettim. Ancak daha sonra araç ne otogara girdi ne de herhangi bir yardım sağlandı, otogarın dışında kavşakta bekle...
Kamil Koç turizm ile saat 18.40 aracına Gebze / Düzce arası biletim mevcuttur, araç belirtilen saatte gelmeyip Gebze şubesinden bulunan personelden ise alaycı şekilde bekleyin gelir diye azarlamalar duyduğumu üzülerek belirtmek isterim. Yaşanan 1 saatlik gecikme sonrası trafik yoğunlu sebebi ile gec...
Kamil Koç firmasından 06.05.2024 tarihinde saat 01:45 için Gebze otogarından Ankara'ya gitmek üzere bilet aldım. Koltuk numaram 40 olmasına rağmen, otobüse bindiğimde yerimde başka bir hanımefendi oturuyordu. Muavin, 'şöyle oturun' diyerek beni farklı bir koltuğa yönlendirdi. Ben de sabah işe gidece...
25 Ocak 2026 Pazar günü Kamil Koç’tan Gebze–Ankara 15:00 seferi için 840 TL ödeyerek bilet aldım ve zamanında otogarda olmama rağmen, otobüsün durumunu sorduğumda seferin iptal edildiğini öğrendim. Bunu bildirirken kullanılan üslup son derece kaba ve ilgisizdi; ek sefer yapılmayacağı, sadece biletle...
Yorumlar