to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Kasım 2025 tarihinde saat 18:00’de Kamil Koç firmasına ait 38 *** 300 plakalı otobüs ile İstanbul’dan Ankara’ya yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs vaktinde kalktı ancak Ankara’ya varışta ciddi gecikme oldu. Ayrıca, yolculuk sırasında ekip ilgisizdi; su gibi temel ihtiyaçlarımızı kendimiz almak zorunda kaldık.
Benzer sorunları daha önce de yaşadım ancak ilk defa bu konuda kayıt açtırdım. Şikayetimle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sadece şikayet kaydı oluşturuldu, henüz bir çözüm sunulmadı.
Toplamda 789 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
29.10.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Ankara-İzmit arası 38** plakalı otobüsle seyahat ettim. Otobüs rötarlı geldi, şoför iki kez çevirmeye girdiklerini belirtti. Şoförün davranışları da oldukça tuhaftı; araçta bir sorun olduğunu fark etmesine rağmen, bunu yolculara göstermeden yola devam etti....
30 Haziran 2025'de Ankara-İstanbul seferi için Kamil Koç’tan iki kişilik bilet aldım (Bilet No: 3284105021). 23.00’te kalkması gereken otobüs, hiçbir açıklama yapılmadan 1,5 saat gecikmeyle 00.30’da hareket etti. Gecikme sırasında şoför ve muavin başta olmak üzere tüm çalışanların tavırları son der...
27 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:00’da Diyarbakır’dan İstanbul’a 21 ** 118 plakalı otobüsle yaptığım yolculuk tam bir hayal kırıklığıydı. Otobüs son derece eski ve bakımsızdı; koltuklar konforsuzdu ve yerinden çıkıyordu, yol boyunca araçtan gelen gürültü nedeniyle uyuyamadım. İnternet hizmeti hiç y...
03.10.2025 tarihinde saat 14.00’te Ankara’dan Antalya’ya, Kamil Koç firmasına ait 16 *** 479 plakalı otobüsle yaptığım yolculuk tam 9 saat sürdü ve ge...
09.08.2025 saat 18.00’de İstanbul-Ankara seferi için Kamil Koç firmasından 327 801 37 98 numaralı biletle yolculuk yaptım. Otobüsün saatinde kalkması gerekirken, 1,5 saat gecikmeyle 19.30’da Esenler Otogarı’ndan hareket etti. Gecikmenin sebebi olarak otobüsün Lüleburgaz’dan trafik nedeniyle geç geld...
Yorumlar