to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Gece Yolculuğunda Gecikme Ve Su İkramı Eksikliği
16’sını 17’sine bağlayan gece Konya’dan Aydın’a yaptığım Kamil Koç yolculuğumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. 22.00’de kalkması gereken otobüs yaklaşık 22.48’de perona geldi ve hiçbir şekilde makul bir bilgilendirme yapılmadı.
Yolculuk boyunca ne ikram ne de en temel ihtiyaç olan su dahi verilmedi. Uzun bir yolculukta yolcuya bir bardak su bile sunulmaması, firmanın müşterisine verdiği değeri sorgulatır nitelikteydi. Üstelik bu yolculuk için 1050 TL ödemiş bir yolcu olarak, aldığım hizmetin bu seviyede olmasını kabul edemiyorum.
Bu yaşanan ilgisizlik ve hizmet yetersizliği nedeniyle hayal kırıklığına uğradım. Firma gerçekten müşterilerini önemsiyorsa, yaşanan bu durumla ilgili gerekli incelemeyi yaparak, hem benim hem de benzer durumları yaşayan diğer yolcuların mağduriyetini giderecek adımları atmasını ve bana da dönüş yapılmasını bekliyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Ne zaman?
