to read complaints and reviews, or file yours. 
17.01.2026 tarihinde saat 11.00 kalkışlı Esenler Otogarı – Bursa seferi için Kamil Koç’tan iki kişilik, biri çocuk olmak üzere bilet aldık. Aracın kalkış saatine yaklaşık 20 dakika kala seferin rötarlı olacağı bilgisi verildi; ancak ne kadar gecikeceği konusunda hiçbir net bilgi paylaşılmadı.
Saat 12.00 olduğunda hâlâ araç ortada yoktu ve bu kez 12.30’da geleceği söylendi, fakat bu saat bile kesin ifade edilmedi. Sürekli oyalanıyor, net bir açıklama yapılmıyor; çocukla birlikte perişan bir şekilde bekletiliyoruz.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için tarafımıza bir sonraki sefer için bilet hakkı tanınmasını, ayrıca gecikmenin sebebiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini talep ediyorum.
30 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan saat 19:00’da kalkması gereken Kamil Koç otobüsü, 20:10’da hareket etti. Bu gecikmenin nedeni olarak şoförün ehliyet süresinin dolması ve 45 dakika istirahat etmesi gerektiği belirtildi. Ancak bu tür gecikmeler sadece bu seferle sınırlı değil; son...
27 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Otogarı’ndan saat 22:30’da Kamil Koç firmasına ait otobüsle İstanbul Esenler’e gitmek üzere 13 ve 14 numaralı koltuklardan bilet aldık (PNR No: 3283419815). Ancak otobüs bizi Esenler’e götürmek yerine Alibeyköy’de indirip, aktarma yapılacağını söyleyerek yaklaşık 30 d...
Bugün İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kamil Koç firmasıyla saat 20:30 kalkışlı Bursa seferine bindim. Şu an saat 23:45 olmasına rağmen hâlâ Osmangazi Köprüsü’ne bile gelemedik. Trafik olmamasına rağmen otobüs, belediye otobüsü gibi sürekli dur kalk yaparak, Bursa’ya gidişi gereksiz şekilde uzatıyor. ...
12 Ağustos Salı günü oğlumla birlikte Kamil Koç’un Bursa-Gönen seferi için 13:00 otobüsüne bilet aldık (11 ve 12 numaralı koltuklar). Toplam 700 TL ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak otobüs tam 1 saat rötar yaptı. Bu süreçte hiçbir yetkili tarafından bilgilendirilmedik; sadece oradaki ça...
04.01.2026 tarihli, normalde 22.30’da olması gereken Antalya otogar çıkışlı, Bursa otogar varışlı Kamil Koç seferim hiçbir bilgilendirme ve telafi sunulmadan 23.59’a ertelendi. Bu gecikme nedeniyle işe geç kalma riski yaşadım, toplu taşıma kullanmam gerekirken taksi kullanmak zorunda kaldım ve hem z...
Yorumlar