to read complaints and reviews, or file yours. 
10.12.2025 tarihinde saat 11:30 Aydın–Bursa seferi için Kamil Koç’tan 799 TL tutarında, nakit ödemeyle bilet aldım. Seyahat sırasında bana e-bilet kesildi ancak herhangi bir fiziki bilet verilmedi, e-bileti ve e-faturayı da internet üzerinden görüntüleyebileceğim söylendi. Ancak siteye giriş yaptığımda ne biletime ne de e-faturama erişim sağlayamıyorum.
Bu seyahatin bedelini şirketim karşılayacağı için e-faturaya ulaşmam gerekiyor. Elimde 3312076521 numaralı e-bilet/rezervasyon numaram mevcut olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda sadece talebimin alındığı söylendi ve herhangi bir dönüş yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda ise hâlâ “bekliyoruz” denilerek somut bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, bu sefere ait faturamın gün içerisinde acilen e-posta adresime iletilmesini talep ediyorum.
25 Kasım tarihinde saat 06.15 seferi için Kamil Koç’tan 3307996813 numaralı biletle yolculuk yaptım ve bu bilet için 590 TL ödedim. Bileti alırken şirketim adına fatura talep ettim, seyahat sonrasında faturanın sisteme yansıyacağı ve sonrasında alabileceğim söylendi. Ancak aradan günler geçmesine r...
Kamil Koç ile yaptığım yolculuklar için şirketim adına fatura talep etmeme rağmen haftalardır sonuç alamıyorum. 03.11.2025 ve 14.11.2025 tarihlerinde Bursa–İstanbul güzergahında yaptığım seferlerden birinin biletini şubeden, diğerini ise online olarak aldım. Online aldığım biletlerden birinin PNR nu...
06.12.2025 tarihinde Kahramanmaraş–Ankara seferi için Kamil Koç’tan toplam 2200 TL tutarında bilet aldım. Seyahatimden bu yana 7 gün geçmesine ve özellikle aciliyet belirtmeme rağmen, yolcuların adına kesilmesini istediğim faturam hâlâ tarafıma ulaşmadı. İşlemler sırasında faturanın gönderilmesi ko...
16 Kasım 2025 saat 01.00 Bandırma–Bursa seferiyle Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Bu yolculuğa ait fatura ya da e-bileti, yaşanan sistemsel sorunlar ve personel hataları nedeniyle bir türlü temin edemiyorum. Ödemeyi kart ile yaptım ancak bilet bedeline dair bilgiye şu an net olarak ulaşamıyorum. Bu ...
06.11.2025 tarihinde saat 10:00’da Bursa-Sakarya, 10.10.2025 tarihinde saat 13:00’te ise Sakarya-Bursa yönünde Kamil Koç ile seyahat ettim. Her iki yolculuğun PNR numaraları sırasıyla 3303024023 ve 3304219006’dır. Seyahatlerimi iş amaçlı gerçekleştirdiğim için faturalara acil olarak ihtiyacım var. ...
Yorumlar