to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç E-faturama Erişemiyorum, Mağduriyetim Acil Çözüm Bekliyor
10.12.2025 tarihinde saat 11:30 Aydın–Bursa seferi için Kamil Koç’tan 799 TL tutarında, nakit ödemeyle bilet aldım. Seyahat sırasında bana e-bilet kesildi ancak herhangi bir fiziki bilet verilmedi, e-bileti ve e-faturayı da internet üzerinden görüntüleyebileceğim söylendi. Ancak siteye giriş yaptığımda ne biletime ne de e-faturama erişim sağlayamıyorum.
Bu seyahatin bedelini şirketim karşılayacağı için e-faturaya ulaşmam gerekiyor. Elimde 3312076521 numaralı e-bilet/rezervasyon numaram mevcut olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda sadece talebimin alındığı söylendi ve herhangi bir dönüş yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda ise hâlâ “bekliyoruz” denilerek somut bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, bu sefere ait faturamın gün içerisinde acilen e-posta adresime iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
