to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Bilgim Dışında İptal Edilen Biletim Ve İade Sorunu!
22 Aralık 2025 saat 11.00 Sakarya – Sinop seferi için Kamil Koç’tan 1.100 TL tutarında, kredi kartı ile bilet satın aldım. Daha sonra tarafıma, “Sizi aradık ama ulaşamadığımız için biletinizi zorunlu nedenlerle iptal ettik” şeklinde bir SMS geldi; ancak telefonumda hiçbir cevapsız çağrı, arama kaydı veya buna dair bir iz bulunmuyor.
Ben aranmadığım halde aranmışım gibi gösterilmesi ve biletimin benim bilgim dışında iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak yaşadığım bu mağduriyete dair tatmin edici bir açıklama ve çözüm sunulmadı.
Ödenen 1.100 TL bilet ücretimin, herhangi bir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini ve bu iptal sürecinde neden gerçekten aranmadığımın araştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
