Kamil Koç Bilet İptalinde Para İadesi Yapılmadı, Otobüs Hizmetinden Memnun Kalmadım

Güneş · 2025-09-04T18:47:55+03:00

Obilet üzerinden 01.09.2025 tarihli saat 10.30 Antalya-Sivas otogar arası iki kişilik 3283905057 PNR numaralı biletimin site üzerinden yaptığım online iptal işleminin parası kupon olarak tarafıma iletildi. Ben müşteri hizmetlerini arayıp iptal talep ettiğimi kupon istemediğimi söylememe rağmen bana mümkün olmadığını söylediler. İptal işlemi yaparken bana onay seçeneği de sunulmamıştı üstüne üstlük. Aynı gün içerisinde saat 19.00'da olan 25** plakalı otobüslerinde ise emniyet kemeri sistemleri bozuk, muavinleri laubali ve insanları tersleyerek, otobüs içerisinde küfürlü diyaloglar kurarak hizmet veriyorlardı otobüs hem pis hem de koltukları oldukça bakımsızdı. Bir daha hiçbir şekilde tercih etmeyeceğim bir firma olarak kaldı ne yazık ki. Paramın iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Giderilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğimi bildirmek istiyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Kamil Koç

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Kamil Koç Bilet İptalinde Ücret İadesi Yerine Kupon Tanımlanması Ve Koltuk Seçiminde Sorun

Rabia

Kamil Koç

231

21 Temmuz 2025 tarihinde, saat 16:30 hareket saatli Ankara–Sivas otobüs bileti satın aldım. Bileti Obilet platformu üzerinden kredi kartı ile aldım. 21 Temmuz 2025 günü saat 12:30 civarında, Kamil Koç firmasından SMS yoluyla gönderilen bağlantı üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak bilet i...

Kamil Koç Otobüs Otogara Gelmedi Biletim Yandı Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Ersin

Kamil Koç

460

22.09.2025 saat 08:30 Polatlı-Afyon seferi için Kamil Koç firmasından internet üzerinden bilet aldım (PNR No: 3290407075, Ersin y***). Biletimi alırken güzergah olarak Polatlı otogarı gösteriliyordu. Sefer saati geldiğinde otogarda beklememe rağmen otobüs gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, o...

Bilet İptalinde Para İadesi Yerine Kupon Verilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yardımcı Olmaması

Rümeysa

Kamil Koç

776

30 Mayıs 2025 tarihi için Kamil Koç otobüs firmasından PNR 3252456847 numaralı bir bilet aldım ve az önce biletimi iptal etmek istedim. Özellikle para iadesine tıklamış olmama rağmen biletim kupona çevrildi. Bu asla benim isteğim dahilinde olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kupona çevirdiği...

2 Yorum

Otobüs Beni Almadan Gitti, Bilet İadesi Yapılmadı Mağdur Oldum

Hilal

Kamil Koç

913

12 Haziran Perşembe günü 01.15'te 3260579667 PNR kodlu 24 as 625 plakalı otobüsle Polatlı Sivas arası biletim vardı. Otobüs önce rötar yaptı. Yaklaşık bir buçuk saat kadar. Ve Polatlının otogarı olmadığı için defalarca firmayı arayıp nerede beklemem gerektiğini sorduğumda kimse net bilgi vermedi. Yi...

Otobüs Beni Almadan Gitti, Bilet İadesi Yapılmadı Mağdur Oldum

1 Destek

İptal Edilen Otobüs Bileti Ücretimin İadesi Yapılmadı

Ali

Kamil Koç

08.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait Konya-Manisa otobüs bileti aldım ve aynı gün içinde iptal ettim. İptal işleminden sonra 1.100 TL tutarındaki bilet ücretimin 7 iş günü içinde iade edileceği belirtildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. ...