to read complaints and reviews, or file yours. 
24.03.2026 tarihinde Kamil Koç Turizm ile saat 12:00’de Antalya’dan Uşak’a yolculuğum başladı. Yolculuk sırasında yaklaşık 13:00 civarında yol kenarında durarak beklenmedik bir duraklama yaşandı. Ardından saat 14:00’te Burdur otogarına vardığımızda aracın sürekli hararet yaptığı, bu nedenle başka bir araç getirileceği söylendi.
Bize başka araç geleceği söylenmesine rağmen saatler 15:50’yi gösterdiğinde sadece usta geldi ve aracı orada tamir etmeye başladı. Saat 17:00 olduğunda hâlâ araç hareket etmemişti, araç çalışmadığı için içerisi de oldukça soğuktu. Kapıların açılıp kapanması nedeniyle soğuk hava içeri doldu ve aracın içi uzun süre çok soğuk kaldı. Biz yolcular olarak Burdur otogarında saatlerce soğukta bekletildik. Bu kadar köklü bir firmanın araçlarına gerekli bakımı yaptırmaması ve onlarca yolcusunu bu şekilde mağdur etmesi kabul edilemez.
Çalışan personel ve aracı tamir etmeye gelen usta ile herhangi bir sorunum yok, tepkim tamamen Kamil Koç’un sorumsuz ve düşüncesiz yetkililerinedir. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
17 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç Turizm’den Burdur Otogarı kalkışlı, Burdur–Ankara yönüne saat 23.00 kalkışlı, tek yön ve 650 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Satın alma sonrasında bana yaşanabilecek gecikmenin en fazla 1 saatlik bir rötar olabileceği bildirildi. Ancak otobüsün 1 saatten fazl...
23.03.2026 tarihinde saat 22:00 Lapseki kalkışlı, Konya Otogar varışlı sefer için Kamil Koç firmasından 3 adet bilet aldım. Bilet saatine yalnızca 7 dakika kala aracın geç kalacağı bilgisi verildi ve tam 35 dakika soğukta araç beklemek zorunda kaldık. Araca bindikten sonra ise otobüste ne havalandı...
05 Ocak 2026 Pazartesi günü saat 10.00 Kumluca Otogar – Burdur Otogar için Kamil Koç’tan aktarmasız olarak bilet aldım. Buna rağmen Kumluca’dan bindiğimiz, plakası 45 ile başlayan araç Antalya Otogar’a girdiğinde bizi indirip aktarma yapacağımız söylendi. Ben özellikle aktarmasız sefer olsun diye 10...
05.02.2025 tarihinde sabah saat 09.30 Burdur Otogar – Ankara Otogar seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Ancak hareket saatine yaklaşık bir saat kala “zorunlu sebeplerden dolayı seferiniz iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj geldi. Son anda böyle bir iptal yapılmasına rağmen bana herhangi bir alte...
21.01.2024 sabah 9.45'te Burdur Antalya otogarından koltuk numarası 37 ile bindiğim Kamil Koç otobüsü 90 dakika rötar yaptı ve bu durumu mesajla bildirdi. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerine ulaşarak Obilet ve Kamil Koç üzerinden iptal işlemi için arama yaptım. Zamanım az olduğu için bulunduğum...
Yorumlar