Kamil Koç Araç Arızası Nedeniyle Soğukta Uzun Süre Bekletilme

24.03.2026 tarihinde Kamil Koç Turizm ile saat 12:00’de Antalya’dan Uşak’a yolculuğum başladı. Yolculuk sırasında yaklaşık 13:00 civarında yol kenarında durarak beklenmedik bir duraklama yaşandı. Ardından saat 14:00’te Burdur otogarına vardığımızda aracın sürekli hararet yaptığı, bu nedenle başka bir araç getirileceği söylendi.

Bize başka araç geleceği söylenmesine rağmen saatler 15:50’yi gösterdiğinde sadece usta geldi ve aracı orada tamir etmeye başladı. Saat 17:00 olduğunda hâlâ araç hareket etmemişti, araç çalışmadığı için içerisi de oldukça soğuktu. Kapıların açılıp kapanması nedeniyle soğuk hava içeri doldu ve aracın içi uzun süre çok soğuk kaldı. Biz yolcular olarak Burdur otogarında saatlerce soğukta bekletildik. Bu kadar köklü bir firmanın araçlarına gerekli bakımı yaptırmaması ve onlarca yolcusunu bu şekilde mağdur etmesi kabul edilemez.

Çalışan personel ve aracı tamir etmeye gelen usta ile herhangi bir sorunum yok, tepkim tamamen Kamil Koç’un sorumsuz ve düşüncesiz yetkililerinedir. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.