to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç Turizm’den Burdur Otogarı kalkışlı, Burdur–Ankara yönüne saat 23.00 kalkışlı, tek yön ve 650 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Satın alma sonrasında bana yaşanabilecek gecikmenin en fazla 1 saatlik bir rötar olabileceği bildirildi. Ancak otobüsün 1 saatten fazla gecikeceğini öngördüm ve bu durum gerçekleşti; araç Burdur’a 1 saatten fazla gecikmeli olarak giriş yaptı.
Saat 22.14’te Kamil Koç’un WhatsApp iletişim hattına yazarak bilet iadesi talebinde bulundum ve Ankara’daki işime bu gecikme nedeniyle yetişemeyeceğimi açık şekilde ifade ettim. Buna rağmen PNR numaram bana ancak 22.45’te soruldu. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede ise gecikme gerekçesi olarak otobüsün bir önceki seferden geç geldiği belirtildi. Yaşanan bu gecikme nedeniyle otobüse binemedim ve bileti hiç kullanamadım.
Bu süreçte yalnızca bilet ücretimin iadesini talep ediyorum, gecikme nedeniyle yaptığım yaklaşık 200 TL’lik ek harcamayı talep etmiyorum. İlk kez tercih ettiğim bu firmadan, yaşanan bu gecikme ve işime yetişememem sebebiyle 650 TL tutarındaki bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
31 Ağustos tarihinde Obilet üzerinden Burdur çıkışlı, Burdur/Antalya 18.30 seferli, 1 numaralı ve Kamil Koç firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Otobüs 2 saatten fazla rötar yapınca biletimi iptal ettim. Kamil Koç, 5 Eylül 2025 itibarıyla 5 iş günü içinde para iadesi yapılacağını belirtti. Ancak...
31.12.2025 tarihinde saat 00.15 kalkışlı Bayburt–Trabzon seferi için 3317336901 PNR numaralı Kamil Koç otobüs biletini kartla satın aldım. Sefer saatinden yaklaşık 30 dakika önce tarafıma mesaj gönderilerek otobüsün 1 saat gecikeceği bildirildi. Bu yolculuğu Trabzon’dan uçağa yetişmek için planlamış...
11.01.2026 tarihinde saat 14.00 kalkışlı Burdur–Ankara seferi için Kamil Koç’tan 3320084696 PNR numaralı bileti 599 TL bedelle satın aldım. Otobüs Burdur otogara girdiğinde arıza yaptı ve bir süre beklemek zorunda kaldık. Yapılan tamir işlemi yaklaşık 1,5 saat sürdüğü için, belirsiz şekilde daha ne ...
30 Eylül 2025 tarihinde Antalya Otogarı’ndan Burdur’a gitmek üzere Kamil Koç firmasından 3292548299 numaralı biletle şehirlerarası otobüs yolculuğu ya...
30.09.2025 tarihinde Burdur Otogarı’ndan Kamil Koç firmasından saat 04.00 Alanya otobüsüne bilet aldım (PNR: 3292654962). Otobüs gecikti ve tarafıma herhangi bir anons ya da arama yapılmadan araç hareket etti. Bunun üzerine 05.45 seferine tekrar bilet almak zorunda kaldım (PNR: 3292755372). Ancak bu...
Yorumlar