to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul'da servis evime bırakmadı. Bursa'dan İstanbul'a geldikten sonra gece 1 sularında servise alınmadım. Her seferinde serviste problem yaşıyorum, bu durum gerçekten kabul edilemez. Şirketin kalitesi çok düşük maalesef. Muavinleri çok kötü, tüm çalışanları saygısız. Bu kişiler yüzünden gece 3'te otogarda sabahlıyorum şu an.
Hizmetten memnun kalmadım. Servis, belirtilen saatte otogara gelmiyor ve varış noktasına zamanında ulaşmıyor. Şoförlerin sürüş becerileri konusunda endişelerim var; yeniden ehliyet sınavına girmeleri gerektiğini düşünüyorum. Muavinlerin iletişim becerileri ve saygı konusunda da eksiklikler var. Kura...
Saat gece 3’te Bozüyük’ten Ankara’ya otobüs biletim vardı. Otogarda yarım saat önceden beklemeye başladık. Yazıhanedeki çalışan, muavini aradı ve 'İki yolcu alacaksınız.' dedi. Saat 03.40 oldu, otobüs gelmedi. Çalışan yanımıza gelip 'Sizin otobüs gitmiş.' dedi. Çalışan telefon açtı, cevap vermediler...
Hayatım boyunca yaptığım en kötü yolculuktu. Saatlerce gecikmeli, aktarmalı, muavinsiz, bozuk klima... Gecikme var ama belli olmadığı için saat belirtilmiyor çünkü tekrar gecikme olacaktı. Saatlerce bekletmemişler gibi 'muavin gelecek ama bir buçuk saat sonra, muavin ihtiyacınızı kendiniz karşılarsa...
Kendileri seferi istediği gibi iptal ediyor ama biz bileti öne çekmek istediğimizde bir sürü sorun yaşıyoruz. Hizmet kalitesi düşük, muavinler çok kaba ve hiç memnun kalmadım. Boşu boşuna otogarda bekledim, müşteri memnuniyeti bu firma için önemli değil. Yazık verdiğimiz paraya gerçekten.
İletişim kurmayı bilmeyen, daha doğru düzgün cümle kuramayan kaba, muavinleri yüzünden yolculuğumuz berbat geçti. Molada bizi başka araca aktarmalarını talep ettiğimiz halde yardımcı olmadılar. Resmen bizi o adamla daha büyük sorunlar yaşama ihtimalimiz olmasına rağmen yola devam ettirdiler. Diken ü...
Yorumlar