to read complaints and reviews, or file yours.
31.01.2026 tarihinde 00:15’te Kamil Koç İstanbul‑Dudullu‑Bursa otobüsüne eşimle çocuklarıma bilet aldım. Otobüs gece yar...ısı 02:30 sularında Bursa terminaline girmeden, eşimle çocuklarımı eşyalarıyla birlikte terminalin yakınından indiriyor ve eşime sorulmadan, müsaade istenilmeden indiriliyor. Gece
24.01.2026 tarihinde saat 23.59’da Bursa’dan Niğde’ye Kamil Koç ile yapacağım sefer, tarafıma yalnızca bir bilgilendirme... mesajı gönderilerek iptal edilmiş; ancak bu durum açık ve net şekilde açıklanmadığı için ve terminaldeki görevliler de yeterli bilgi vermediği için asıl iptali Bursa Terminali’ne
19.01.2026 tarihinde saat 10:00'da Bursa Terminal çıkışlı sefer için Bursa Terminal’den Karacabey Terminal’e gitmek amac...ıyla bilet almak istedik. Otobüs hattının Karacabey’den geçtiğini bildiğimiz halde, terminaldeki Kamil Koç gişesinde görevli kişi bize Bandırma’ya bilet kesebileceğini söyledi ve K
07/10/2025 tarihinde Bursa Terminali'nden Gebze Terminali'ne gitmek için sabah 07:20'de 34 ***780 plakalı Kamil Koç otob...üsüne 400 TL ödeyerek bilet aldım. Bileti alırken özellikle "direkt Gebze Terminali mi? " diye sordum ve evet yanıtı aldım. Ancak otobüs saat 08:00'de ancak terminalden çıktı ve yo
21 Eylül 2025 saat 20.35’te Bursa Otogarı’ndan kalkması gereken Kamil Koç otobüsü, Dudullu Terminali varışlı olarak 21.1...0’da hareket etti. Bu durum sadece bu sefere özel değil, daha önce de aynı gecikmelerle karşılaştım. Her defasında otobüsün geleceği söylenerek bekletiliyoruz ve sefer saatlerine k
Saat 11:30'da Çaycuma-Bursa terminali hattında yolcumuz vardı. Saat 19:18 oldu, hâlâ gelmedi. Aradık, en az 2 saat daha ...var dediler, hâlâ bekliyoruz. Sanki Diyarbakır'a gidiyoruz; 8-9 saat, belki de daha fazla sürecek. Böyle bir yolculuk olmaz. Artık asla Kamil Koç'u tercih etmeyeceğim. Bu kaçıncı k
Ben engelli bir vatandaşım. Kamil Koç Turizm iletişim merkezi ile engelli bilet almak istedim, ancak bana telefondan alı...rsam %10, ofis veya otogardan alırsam %30 indirim uygulanacağı müşteri hizmetleri tarafından sözlü olarak ifade edildi. Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminali satış ofislerine gidere
Obilet'ten Kamil Koç bileti aldık. Bursa terminali kalkışlı, buzluğun ön kısmı 19 numaralı orta kabinde, sistemden seçer...ek aldık ama otobüsün düzensizliği nedeniyle sistemde seçtiğimiz yere oturamadık. Muavin, otobüslerde değişiklik olabileceğini söyledi. Uşak'a gidecektik, otobüslerdeki düzen biz
Konu: “Ekspres” İbaresiyle Satılan Biletin Gerçekle Uyuşmaması hakkında Şikayet 04.05.2025 tarihinde İzmir Otogarı’ndan... İstanbul Dudullu Ataşehir Terminali yönüne saat 13:00 seferiniz için bilet satın aldım. Bilet görseli üzerinde de göreceğiniz üzere “ekspres” ibaresi açıkça belirtilmişti. Bu ibar
Kamil Koç firmasıyla alakalı. Yozgat terminalinden Bursa istikametine 15.00 otobüsüne bilet aldım. Otobüste servisler ye...tersiz, personelin yolcu ile alakası yok. Otobüs plakası 58 ad 994. Üstelik kötü geçen 12 saatlik yolculukta ikram yok, bir şey yok. Bir de bagaja evcil hayvan alınmıştı, büyük bir
15.09.2024 gece saat 23:10 sıralarında Bursa'daki evimden terminale yurt dışından gelen oğlumu almaya gidiyordum. İzmir-...İstanbul otobanı Bursa otobüs terminali girişine 1-2 km kala sağ şeritten ilerlerken, mükemmel ötesi harikulade bir firma olan Kamil Koç'a ait 38** 232 plakalı araç dibime kadar gi
01.09.2024 22:45 Dudullu Otogarı'ndan Bursa Terminali'ne olan otobüsüm kalkış saatinden tam olarak 1 saat sonra geldi. G...eç gelmesine dair hiçbir kimse açıklama yapma gereğinde bulunmadı. Defalarca kez sorduğumuzda, '5 dakikaya geliyor' denilerek 1 saat bekletildik. 1926'dan bu yana devam eden Kamil
26.08.2024 tarihinde Kamil Koç firmasıyla Yalova-Çanakkale seferli 16 VV 533 plakalı araçta Bursa terminalinde aktarma a...dı altında yolcu mağduriyeti yaşandı. Bu mağduriyette yolculara hiçbir bilgi verilmeden yolcular araçtan indirildi, yolcuların personellere yoğun soruları üzerine gelecek araç ile
10.30 - 11.00 Bursa terminali 33/36 peron arası yolculuk için beklerken host amiri ve host arasındaki tartışmaya şahit o...ldum. Öncelikle bu tartışmaya şahit olmam, firma bünyenize sadece benim açımdan değil, gören herkes açısından kalite düşürücü bir durum. Ve yine şahit olduğum kadarıyla host amiri
Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminali kalkışlı, Bursa-Çanakkale seferi, 10.00 saatli gidiş için Kamil Koç adlı firma sefe...rimi 15 dakika kala iptal etti. Sadece mesaj bilgilendirmesi yaptılar. Gişe yetkililerine durumu sorduğumuzda "Belki arıza olmuştur" cevabını alıyoruz. Hem 15 dakika kala iptal edi
AŞTİ terminali 08.07.2024 06.45 3176045107 PNR numaralı Eskişehir biletim için 06.30'da terminalde olmama rağmen araç 07....05'te terminale geldi ve terminal bekleme alanında ne bir ilgili vardı, ne de yönlendiren... Araç Mardin Bursa istikametine gidiyormuş, içine bindiğimde tek kelimeyle pislik içind
"Sorunumu çözüp ilgilendikleri için teşekkür ediyorum."
Bursa Nevşehir otobüsüne 26.10.2023 tarihinde 23.00'a bilet aldım, eşim için hiçbir ikram yapılmamış. İnsan bir gece acı...kan var diye ikram yapar. Acıgöl terminali diye özellikle bilet aldım, başkasıyla karıştırdık diye çevre yolundan basıp gitmişler. Söylemese ya da dalsa Nevşehir'e götürecek, elind
"Teşekkürler ) ;"
Kamil Koç firması ile 308 241 7705 PNR numaralı yolculuğum sırasında otobüs... kırmızı ışıkta geçti, yetmedi yolculuk sırasında sivil bir otomobili durdu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98