Afyon Seferinde 03.15'te Otobüs Gelmedi Uzun Gecikme Ve İade Talebi

Dün öğlen saatlerinde Kamil Koç Turizm’den gece 03.15 Afyon seferi için bilet aldım. Bana otobüsün 03.15’te kalkacağı söylendi ancak belirtilen saatte otobüs gelmedi, uzun süre herhangi bir net bilgi de verilmedi. Daha sonra otobüsün yaklaşık 6–7 arası geleceğinin söylendiğini öğrendim ve hâlâ otobüs gelmedi, 2 saat sonra geleceği söyleniyor.

Bu kadar uzun bir gecikme nedeniyle planladığım ticari işlerim aksadı ve maddi kayba uğradım. Firma yetkilileriyle görüştüğümde ise sadece yoğunluk olduğunu, otobüs yetmediğini ve beklemek zorunda olduğumuzu söylediler, bunun dışında hiçbir çözüm sunulmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu seferin bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.