to read complaints and reviews, or file yours.Otobüste Çalışmayan Priz Yüzünden Mağduriyet Yaşıyorum
29 Ekim 2025 tarihinde 23.59 kalkışlı İstanbul-İzmir seferinde, Kale Seyahat firmasına ait otobüste 17 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Yolculuğumun başından itibaren koltuğumun prizi çalışmıyor ve bu nedenle elektronik cihazlarımı şarj edemiyorum. Bu durumu hem otobüs şoförüne hem de müşteri hizmetlerine ilettim; şoför “yedek araba, bilmiyorum” şeklinde yanıt verdi, müşteri hizmetleri ise sadece şikayet kaydı oluşturdu. Şu anda hala priz sorunu devam ediyor ve mağduriyetim sürüyor.
PNR numaram: 1676104
Bu sorunun giderilmesi için mümkünse araç değişimi, aksi takdirde ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
