Kapaklı-Bursa Seferlerinde Tekrarlanan Araç Arızaları Yolcuları Mağdur Ediyor
2 Haziran 2026 tarihinde saat 11.30’da Kapaklı’dan Kalkan’a Kale Seyahat ile yaptığım yolculukta yine aynı sorunla karşılaştım. Kapaklı’dan Bursa’ya gideceğim her seferde otobüsün arıza yaptığı söyleniyor, Esenler’e kadar gidip orada yeni otobüsün gelmesini beklemek zorunda kalıyoruz. Bugün de aynı durum tekrarlandı ve yaklaşık 1,5 saat yeni otobüsü beklemek zorunda kaldık.
Son 1 yıldır bu güzergahı sık kullanan bir yolcu olarak aynı sorunla defalarca karşılaşıyorum. Yolculuklarım normal şartlarda çok daha kısa sürede bitmesi gerekirken, bu aksaklıklar nedeniyle Bursa’ya yaklaşık 9 saatte varıyorum. Sürekli aynı arıza bahanesiyle yolcuların bu şekilde oyalandığı ve mağdur edildiği bir durumla karşılaşmak istemiyorum.
Artık Kapaklı–Bursa seferlerinde kullanılan araçların gerçekten bakımdan geçirilmesini ve bu kronikleşmiş sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. İlgili sefer için PNR numaram 3040135, Sürekli tekrar eden bu aksaklıkların giderilmesini ve yolculuk süremi bu şekilde uzatmayacak, mağduriyet yaşatmayacak bir düzenleme yapılmasını istiyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

















