Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapaklı-Bursa Seferlerinde Tekrarlanan Araç Arızaları Yolcuları Mağdur Ediyor

Yunus
2 Haziran 15:57127

2 Haziran 2026 tarihinde saat 11.30’da Kapaklı’dan Kalkan’a Kale Seyahat ile yaptığım yolculukta yine aynı sorunla karşılaştım. Kapaklı’dan Bursa’ya gideceğim her seferde otobüsün arıza yaptığı söyleniyor, Esenler’e kadar gidip orada yeni otobüsün gelmesini beklemek zorunda kalıyoruz. Bugün de aynı durum tekrarlandı ve yaklaşık 1,5 saat yeni otobüsü beklemek zorunda kaldık.

Son 1 yıldır bu güzergahı sık kullanan bir yolcu olarak aynı sorunla defalarca karşılaşıyorum. Yolculuklarım normal şartlarda çok daha kısa sürede bitmesi gerekirken, bu aksaklıklar nedeniyle Bursa’ya yaklaşık 9 saatte varıyorum. Sürekli aynı arıza bahanesiyle yolcuların bu şekilde oyalandığı ve mağdur edildiği bir durumla karşılaşmak istemiyorum.

Artık Kapaklı–Bursa seferlerinde kullanılan araçların gerçekten bakımdan geçirilmesini ve bu kronikleşmiş sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. İlgili sefer için PNR numaram 3040135, Sürekli tekrar eden bu aksaklıkların giderilmesini ve yolculuk süremi bu şekilde uzatmayacak, mağduriyet yaşatmayacak bir düzenleme yapılmasını istiyorum.

2 Haziran 16:49 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

6 Haziran 18:38

Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Otobüs Gecikmesi Ve Sefer İptali Sonrası Mağduriyet Ve Bilet İade Talebi

Salih
16 Mart 15:36650

16.03.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan saat 12.00’de kalkan Kale Seyahat otobüsü ile Bursa’ya gitmek için bi...

1 Destek

Kale Seyahat'te Lastik Kontrol İhmali Ve 3 Saatlik Yolda Bekleme

Zeynep
11 Nisan 18:16627

11.04.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan saat 13.00 seferiyle Kale Seyahat firmasından Bursa’ya otobüs bileti ...

Kale Seyahat'te Lastik Kontrol İhmali Ve 3 Saatlik Yolda Bekleme
Kale Seyahat'te Lastik Kontrol İhmali Ve 3 Saatlik Yolda Bekleme
1

Kale Seyahat'in Aktarmasız Bileti Aktarma Oldu Ve Soğukta Bekletildi

Nur
18 Şubat 08:48866

18.02.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten saat 05.00 hareketli Gebze–Edirne bileti satın aldım. Biletim aktarmasız olmasına ...

Kale Seyahat’te Uzun Gecikme Ve Eski Otobüs Şikayeti

Lavinya
1 Haziran 07:23163

01.06.2026 tarihinde Kale Seyahat ile Bursa’dan Manisa’ya yolculuk yapmak için iki kişilik toplam 1.200 TL tutarında bil...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kale Seyahat Mağduriyeti

Kale SeyahatMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Seyahat
Kale Seyahat Bir Daha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Kale Seyahat Bir DahaAsla Seninle Yolculuk Yapmam

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Kale Seyahat  Yolcu Servisi Kaptanının Tavrı!

Kale Seyahat  YolcuServisi Kaptanının Tavrı!

Profil fotoğrafı
Seçil
Kale Seyahat İzmir İzmit 11 Mart 17.00 Yolculuğu İkram Bile Verilmiyor!

Kale Seyahat İzmirİzmit 11 Mart 17.00 Yolculuğu İkram Bile Verilmiyor!

Profil fotoğrafı
Latif
Kale Seyahat İzmir İstanbul Saat 2:00 Arabası Şu Anda -5° Otobüsün İçinde Donuyoruz

Kale Seyahat İzmirİstanbul Saat 2:00 Arabası Şu Anda -5° Otobüsün İçinde Donuyoruz

Profil fotoğrafı
Arin
Kale Seyahat Pişmanlık Düğmeler Ve Hostlar Çalışmıyor

Kale SeyahatPişmanlık Düğmeler Ve Hostlar Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular