Kale Turizm Şoförünün Sorumsuzluğu Ve Uzun Gecikme Nedeniyle Mağdur Oldum

29.12.2025 tarihinde Kale Turizm ile Manisa’dan İstanbul’a 11:15 kalkışlı otobüs seferiyle yolculuk yapıyorum. Aynı zamanda askerim ve bu yolculukta dağıtım iznimi kullanıyorum. Ailemle daha fazla zaman geçirebilmek için özellikle erken saate bilet aldım, koltuk numaram 8. Ancak şoförlerin sorumsuzluğu nedeniyle Sultanbeyli yolunda hâlâ trafikteyim ve yolculuğum bitmedi.

Yolculuk sırasında bir kez mazot için, bir kez de AdBlue için duruldu. Bunların sefere çıkılmadan önce kontrol edilmesi ve en azından mazot alınırken AdBlue’nun da tamamlanması gerektiğini, bir şoför olarak ben bile biliyorum. Ayrıca şoför yaklaşık 10 dakika kenara çekip birinin ehliyetini okuttu, bir şeyler yaptı, ne yaptığını ve kimin ehliyetini okuttuğunu anlamadım. Daha sonra otobüs arıza uyarısı verdi, yine yaklaşık 10 dakika kenarda bekledik, bir şalter kapattılar ve bunun için de zaman kaybettik.

Normal şartlarda 4–5 saat sürecek yol için yaklaşık 7 saattir yoldayım ve saat 18:00 olmasına rağmen hâlâ yoldayız. Aileme sürpriz yapıp onlarla vakit geçirmek isterken, iznimden bir günüm resmen heba oldu. Üstelik yolculuk esnasında şoför trafikte başka bir araçla tartıştı, sol şeritten aniden sağ şeride geçip diğer aracın önüne kırdı, zaman zaman da telefonuna baktı. Bu nedenle can güvenliğimizin dahi tehlikeye girdiğini düşünüyorum.

Yaşadığım büyük mağduriyet nedeniyle Kale Turizm’den bir daha asla bilet almayı düşünmüyorum. Hem zaman kaybımın hem de bu güvensiz yolculuğun dikkate alınmasını, bu şoför ve seferle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.