Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kale Seyahat'te Uzun Ve Gecikmeli Yolculuk: Tek Şoförle Güvensiz Ve Zaman Kaybettiren Deneyim

12 Aralık 2025 22:24473

12.12.2025 tarihinde Zonguldak Devrek Otogarından saat 15.30 için Kale Seyahat’ten İstanbul Alibeyköy Otogarına bilet aldım. Otobüsün hareket yeri Bartın olduğu için, "kısa mesafe" gerekçesiyle Devrek’e yaklaşık yarım saat rötarlı geldi. Şu an saat 21.44 ve biz daha yeni Gebze Otogarından çıktık, yol üzerinde ayrıca tesiste de yarım saat mola verildi. Normal şartlarda şu ana kadar İstanbul’da olmamız gerekirken hâlâ İstanbul sınırına dahi yaklaşamadık.

Yol boyunca trafikte ciddi bir yoğunluk olmamasına rağmen, yolcu indirmek için girilen ilçelerdeki otogarlarda 10–15 dakika arası gereksiz beklemeler yapıldı. Kaptana bunun sebebini sorduğumda, "Takograf var, beklemek zorundayız, çift şoför yok, süre dolduruyoruz" şeklinde bir açıklama yaptı. Hız limitleri normal görünse de, tek şoförle bu kadar uzun süren bir yolculuk hem bizim açımızdan hem de şoför açısından güvenli olmayan bir durum oluşturuyor. Şu an yaklaşık 7 saattir yoldayız ve yolculuk hâlâ devam ediyor.

Aynı sorunu daha önce Kale Seyahat ile yaptığım başka bir yolculukta da yaşamış olmam, bu durumun tesadüf değil, şirketin genel işleyişiyle ilgili bir problem olduğu izlenimini güçlendiriyor. Kale Seyahat’in bu seferde tek şoförle, bu kadar uzun ve gecikmeli bir yolculuk yaptırmasını ve yolcu zamanını bu şekilde gözetmemesini etik bulmuyorum. Şirketin, uzun seferlerde çift şoför uygulamasını zorunlu hale getirmesini, duraklarda bu kadar uzun ve gereksiz beklemelerin önüne geçmesini ve yaşanan bu mağduriyet için tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.

13 Aralık 2025 08:44 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

15 Aralık 2025 13:11

Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kale Seyahat'te Uzun Süreli Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

16 Temmuz 2025 01:26838

15 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Alibeyköy Otogarı'ndan Kale Seyahat firmasından Bartın istikametine 2 kişilik online o...

4
Çözüldü

Kale Seyahat'te Sürekli Gecikme, Uzayan Yolculuk Ve Servis Eksikliği Mağduriyeti

19 Eylül 2025 22:03774

19.09.2025 tarihinde saat 17:00 için Kale Seyahat’ten Gebze Otogar’dan Zong...

Kale Seyahat'te Sürekli Gecikme, Uzayan Yolculuk Ve Servis Eksikliği Mağduriyeti
1

Kale Turizm’de Gecikmeli Sefer, Uzun Molalar Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

10 Kasım 2025 05:11448

9-10 Kasım 2025 tarihlerinde Kale Turizm ile Alibeyköy Cep Otogarı’ndan Bolu Otogar’a gerçekleştirdiğim İstanbul-Bolu se...

Kale Turizm’de Gecikmeli Sefer, Uzun Molalar Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kale Seyahat Yolculuk Süresinin Uzaması!

Kale SeyahatYolculuk Süresinin Uzaması!

Profil fotoğrafı
Ali
Kale Seyahat Bir Daha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Kale Seyahat BirDaha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Kale Seyahat  Yolcu Servisi Kaptanının Tavrı!

Kale SeyahatYolcu Servisi Kaptanının Tavrı!

Profil fotoğrafı
Seçil
Kale Seyahat İzmir İzmit 11 Mart 17.00 Yolculuğu İkram Bile Verilmiyor!

Kale Seyahatİzmir İzmit 11 Mart 17.00 Yolculuğu İkram Bile Verilmiyor!

Profil fotoğrafı
Latif
Kale Seyahat İzmir İstanbul Saat 2:00 Arabası Şu Anda -5° Otobüsün İçinde Donuyoruz

Kale Seyahatİzmir İstanbul Saat 2:00 Arabası Şu Anda -5° Otobüsün İçinde Donuyoruz

Profil fotoğrafı
Arin

Öne ÇıkanKonular