Kale Seyahat’te Geciken Otobüs Ve Katı Biniş Politikası

Bugün Kale Seyahat ile Aydın’dan İzmir’e gitmek için yaşadığım iki ayrı mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sabah 11.15 Aydın otobüsü için perona biz zamanında gelmemize rağmen otobüs yaklaşık 15 dakika geç geldi, buna rağmen biz sabırla bekledik ve işe güce yetişme telaşımıza rağmen firmayı beklemek zorunda kaldık.

Akşam ise saat 21.00 Aydın otobüsüne binecektik, yalnızca 2 dakika geciktiğimiz için bizi otobüse almadılar. Sabah biz firmayı 5 dakika ve daha fazla beklemek zorunda kalmışken, akşam 2 dakika için bu kadar katı ve anlayışsız davranılması bizi gerçekten mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı. İnsan ilişkilerinin ve yolcuya saygının bu kadar göz ardı edilmesini kabul edemiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için 21.00 Aydın seferi için ödediğimiz bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini, en azından 250 TL tutarında bir ücretin geri ödenmesini talep ediyorum. Yolcusunu bu kadar kolay gözden kaçıran ve dakikalar üzerinden bu kadar katı davranan yaklaşımın da firma tarafından gözden geçirilmesini bekliyorum.