to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat'tan Açığa Alınmış Biletimin İadesi Reddedildi
Kale Seyahat’ten İstanbul–Didim güzergahı için aldığım bileti daha önce açığa aldırmıştım. Bugün bu açık bileti Denizli–İstanbul seferinde kullanmak istedim. Biletimin hem iadesini hem de güzergâh değişikliği için gerekiyorsa fiyat farkını ödemeyi kabul ettiğimi özellikle belirttim.
Ancak çağrı merkezini aradığımda, ne iade ne de güzergâh değişikliği yapılabileceği, hiçbir şekilde işlem yapılamayacağı söylendi. Açık olan biletim için bu kadar katı bir tutumla karşılaşmamdan dolayı mağdur oldum ve ödediğim ücret boşa gitmiş durumda.
Açığa alınmış olan 16.05.2026 tarihli 00.45 seferli biletimin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Kale Seyahat hiçbir şekilde iletişime geçmedi hiçbir şekilde çözüm önerisinde bulunmadı
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
