Kale Seyahat Yolculuğumda Laptopum Çalındı
15 Haziran 02:45 - Çanakkale-İstanbul (Esenler) seferini yapan 59 ks 105 plakalı aracın 29 numaralı koltuğundaydım. İsmim Ufuk Emre G****.
Çanakkale otogardan bindim ve Esenler'de indim. Siyah sırt çantamı üst kısma yerleştirdim. Esenler'de indiğimde sırt çantamın olmadığını gördüm. Şoförle, muavinle ve otogardaki yazıhane ile görüştüğümde ise müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini ve bir şey yapamayacaklarını söylediler.
Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesinde öğrenciyim ve üst kısma koyduğum siyah sırt çantamın içerisinde yeni aldığım laptopum vardı.
Birisinin yanlışlıkla çantaları karıştırarak benim çantamı aldığını ya da bilerek çantamı aldığını düşünüyorum. Bunun için en kısa sürede otobüs içerisindeki kameraların incelenmesini talep ediyorum. Hem yazıhanedeki görevliler hem de müşteri hizmetleri otobüste kamera olduğunu söyledi.
Laptop benim için her anlamda çok önemli. Hızlı aksiyon alınamaması durumunda (kameraların incelenmemesi, sürecin uzatılması, kameraların çalışmadığının söylenmesi gibi) doğrudan en yakın Cumhuriyet Başsavcılığına giderek şikayette bulunacağım.
Yardımcı olmanızı istiyorum. Kolaylıklar.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminizle ilgili kısa süre içinde birimlerimiz tarafından geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Kale Seyahat Müşteri ilişkileri Müdürlüğü
Dönüşünüzü bekliyorum.

















