to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Aralık 2025 tarihinde Kale Seyahat’in İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı saat 02:00 seferinde ciddi bir gecikme yaşadım. Otobüs planlanan saatten yaklaşık yarım saat geç geldi ve toplamda yaklaşık 1 saat geç kalktı.
Sefer öncesinde defalarca olarak yetkililere otobüsün ne zaman geleceğini sorduğumuzda her seferinde “10 dakika sonra geliyor” şeklinde bilgi verildi ancak bu bilgi gerçeği yansıtmadı ve bekleme süresi uzadıkça uzadı. Bu gecikme nedeniyle işe geç kaldım ve buna bağlı olarak ekstra masraflarım oluştu.
İlgili seferin PNR numarası 1886679, bilet numaram ise 1886679-29’dur. Yaşadığım bu mağduriyetin ve zaman kaybının Kale Seyahat tarafından dikkate alınmasını, gecikmeye ilişkin açıklama yapılmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
21 Ekim 2025 tarihinde Kale Seyahat firmasından İstanbul Esenler Otogarı’ndan Edirne’ye gitmek üzere saat 13:00 kalkışlı bir yolculuk için bilet aldım. Ancak otobüs, planlanan saatte hareket etmedi ve yaklaşık 45 dakika boyunca bekletildik. Bu süre zarfında firma yetkilileriyle görüştüğümde, sadece ...
29.10.2025 tarihinde saat 23:59’da İstanbul Esenler Otogar’dan Lüleburgaz’a gitmek üzere Kale Seyahat’ten 400 TL’ye bilet aldım. Ancak otobüsümün belirtilen saatte gelmemesi nedeniyle mağdur oldum. 30.10.2025 saat 00:36 olmasına rağmen otobüs halen gelmemişti ve yetkililer tarafından tam saatinde ge...
15.08.2025 tarihinde Kale Seyahat’in 1193116 PNR numaralı İstanbul Esenler Otogar – Çanakkale Otogar seferinde mağduriyet yaşadım. Otobüsün saat 01.00’de kalkması gerekirken hiçbir açıklama yapılmadan 01.31’de hareket etti. Bu gecikme nedeniyle toplamda 31 dakika beklemek zorunda kaldık ve zamanımız...
16.10.2025 tarihinde Esenler Otogarı’ndan Silivri’ye gitmek üzere Kale Seyahat’in 19.45 kalkışlı 1617497 PNR numaralı seferi için bilet aldım. Otobüs, belirtilen saatte kalkmadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan 20.20’ye kadar beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte hem otogar yetkililerinden hem de Ka...
Yorumlar