Kale Güvenlik Yetki Güncelleme Gecikmesi Mağduriyete Neden Oluyor

Kale Güvenlik ile çalışmakta olduğumuz şirketi devraldım ve artık yetkili kişi olarak sistemde benim görünmem gerekiyor. Ancak yetki devri iki haftayı aşkın süredir bir türlü gerçekleştirilmiyor ve süreç ilerlemiyor.

Bu süre içinde birçok farklı müşteri temsilcisiyle telefon üzerinden ve e‑posta yoluyla defalarca görüştüm. Her seferinde sözlü olarak “ilgileniyoruz, dönüş yapacağız” benzeri yanıtlar verildi ancak yetki devri hâlâ yapılmadı ve somut bir işlem gerçekleşmedi. Yazılı, net bir bilgilendirme de tarafıma iletilmedi.

Şirketi devralmış olmama rağmen sistemde yetkili olarak görünmüyorum ve güvenlik sorunu olsa beni değil satın aldığım şahsı arayacaklar ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kale Güvenlik’ten, şirket yetki bilgilerinin acilen güncellenerek benim yetkili kişi olarak sisteme kaydedilmesini ve bu gecikmeden kaynaklı mağduriyetim için de açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba,
Şikayet: Kale Güvenlik
Yeni bir şirket satın aldım ve güvenlik firmasından şirket yetkilisi olarak beni atamalarını istedim. Şirketi satın aldığıma dair belge ve imza sirküleri gönderdim. Sonra gecikmiş borç var dediler. Ödedim bildirdim. Belgeleri tekrar gönderdim aradım mesaj artım. Ama yok bir türlü işlem yapmıyorlar. Bugün tekrar aradım hala yetkili satın aldığım şahıs ve değiştirmiyorlar. Yetkili ile görüşmek istediğimi söylediğimde öyle bir prosedürleri olmadığını iletti. Ama Kale Güvenliğin müşterisi İsaoğlu Market ve İsaoğlu Marketin sahibide benim. Neden hala satın aldığım kişimin adını değiştirmiyorlar anlamıyorum. Bu arada İsaoğlu hesabından yine para çekmişler.
Gerekli işlemlerin yapılmasını ve çözüme kavuşturmalarını istiyorum.