to read complaints and reviews, or file yours. 
Kale Alarm ile iş yeri alarm sistemi aboneliğimi 2024 yılı içinde iptal etmek için başvuruda bulundum, mevcut borcumu da ödeyerek kapatma talebimi ilettim. Buna rağmen yaklaşık üç ay sonra bir hanımefendi tarafından aranarak hâlâ üç aylık borcum olduğu ve bunu ödemem gerektiği söylendi. Kendilerine ...
Kale Alarm’ın Bursa Nilüfer’deki bayisi tarafından iş yerime yönelik alarm paketi için 29.11.2025 tarihinde yapılan işlemlerle ilgili ciddi bir şikayetim var. Bayi iş yerime gelip herhangi bir evrakı imzalatmadan sisteme bilgilerimi girdi, onay vermememize rağmen daha sonra imza taklidi yapılarak sö...
Kale Alarm ile yaşadığım izinsiz para çekimleri nedeniyle şikayetçiyim. Bursa İnegöl’deki aboneliğimle ilişkili olarak, 1 Mayıs ile 10 Mayıs tarihleri arasında, her gün kartımdan 1.450 TL olmak üzere toplam 11.750 TL tahsilat yapılmış. Bu ödemeler için ne bir onay verdim ne de herhangi bir otomatik ...
Kale Alarm güvenlik hizmetleriyle yaptığım 2 senelik alarm hizmeti taahhüdüm bittikten sonra taahhüdümün uzatılmasını istemediğimi özellikle belirttim...
Uzun yıllardır Kale Alarm abonesiyim, Bursa’da bulunan iki işyerimde de Kale Alarm kullanıyordum. Bu dükkânlardan birini devir ettiğim için ilgili aboneliğin iptalini talep ettim. Her iki şubemde de taahhütler bitmiş olmasına rağmen, aboneliğimi iptal etmek istediğimde benden “söküm bedeli” adı altı...
Kale Alarm ile iş yerimizde kullanmakta olduğumuz alarm sistemi aboneliğimizi iptal ettik. Alarm sisteminin sökümü için servis geleceği söylendi; ancak geliş saati konusunda anlaşamadık. Özellikle, gelmeden bir gün önce gelecekleri saati bildirmelerini, buna göre iş yerinde onları karşılayacak birin...
Kale Alarm müşterisiyim ve alarm sistemi hizmetimi İstanbul Güngören’deki adresimden Bursa Osmangazi’deki yeni dükkanıma taşımak için 25 Şubat tarihinde talepte bulundum. Taşınma işlemim süresince yaklaşık üç haftadır yeni dükkanıma kurulum yapılmıyor, bu süreçte iş yerim korumasız bir şekilde kaldı...
"Sorun düzeltildi ilgileri için teşekkürler"
Kale Alarm’dan almış olduğumuz iş yeri alarm sisteminin dış sireni, daha bir sene dolmadan arıza yaparak sürekli alarm çalmaya başladı. Bunun üzerine ...
Kale Alarm ile 2022’den 2026’ya kadar eski iş adresimize ait alarm aboneliği kapsamında yaşadığımız ve artık bıkkınlık veren bir süreç nedeniyle şikayetçiyim. Eski iş adresimizdeki alarm sistemi için, ürün devri yapılmamasına ve cihazın fiilen bizde olmamasına rağmen yıllar boyunca düzenli olarak fa...
Kale Güvenlik müşterisiyim. Sözleşmemi pasif duruma getirdim ve sözleşme süresince herhangi bir borcum bulunmamaktadır. 21 Ocak 2025 tarihinden bu yan...
Kale Alarm’dan iki gün önce Bursa Kükürtlü Mahallesi’indeki evimize alarm sistemi taktırdık. Daha ilk gün, biz evdeyken hiçbir gerekçe yokken alarm çalmaya başladı; ancak ne arandık ne de herhangi bir şekilde uyarıldık, polis yönlendirmesi de yapılmadı. Sonrasında bağlantıyla ilgili bir sorun olduğu...
"Ocak ve şubat ayında fatura kesilmeyecektir vaadinize istinaden değerlendirmemi güncelleyip dört yıldız veriyorum"
Yaklaşık 2 ay önce iş yerimize Kale Alarm üzerinden alarm sistemi taktırdık. Sistem kurulduğu günden beri arızalı ve düzgün çalışmıyor. Bu süre içinde...
Kale Alarm’dan iş yerim için Hamitler 1. Zeki Sokak, Osmangazi/Bursa adresinde Kablolu GPRS’li Standart Alarm Paketi (KGS5101*******82060) kullanıyordum. Mağazamı kapattıktan sonra alarmın sökülmesi için 3 aydır defalarca (yaklaşık 40 kez) müşteri hizmetlerini aradım, e-posta ve telefon yoluyla da b...
Kale Alarm’dan iş yeri için kamera ve alarm sistemi paketi satın aldım. Satış sırasında Ö**** Bey ile görüştük ve bize hem alarm sistemi hem de kamera kurulumu yapılacağı, hatta bir kameranın da hediye edileceği sözünü verdi. Ancak kurulum sırasında sadece alarm sistemi kuruldu, kamera sistemi kurul...
"Sorun giderildi müşteri temsilcisi arkadaş kısa sürede çözdü teşekkür ederim servis ücreti alınmayacağına dair taahhüt verdiler"
Yaklaşık iki yıl önce Bursa’daki dükkanım için Kale Alarm’dan standart alarm sistemi kiraladım. 20 Eylül’de dükkanımı devrettim ve yeni alan kişi alar...
"İ** hanıma teşekkür ederiz. Çok ilgilendi işlemlerimizi ücretsiz bir şekilde tamamladı."
Kale Alarm iş yeri alarm sistemi kullanıcısıyım. Sözleşmemin bitmesi üzerine 2 Ekim 2025 tarihinde, 900 TL ücret karşılığında sistemin sökülmesini kab...
Bursa Nilüfer Görükle’de işletme sahibiyim ve yaklaşık 4 yıldır Kale Alarm’ın iş yeri paketini kullanıyordum. Sözleşmemin süresi dolunca 28 Ağustos’ta iptal başvurusu yaptım. Kayıt açıldı, işlemin hemen başlatılacağı ve yeni fatura çıkmayacağı söylendi. Servisin gelip cihazları sökeceği belirtildi a...
12.08.2025 tarihinde Kale Güvenlik’ten ev güvenlik sistemi kurulumu yaptırdım. Kurulum sırasında kamera ve kapı girişindeki uyarı cihazı eksik bırakıldı. Satışı yapan arkadaş, eksiklerin 1 hafta içinde tamamlanacağını söylemesine rağmen bugüne kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Ayrıca, satış sı...
Novi Aksesuar firması olarak Kale Alarm firmasından firmamıza alarm sistemi aldık. Sözleşme süresi 48 ay idi. Fakat sözleşmemiz bittiği halde ve ayrıc...
Bursa İznik' te bulunan evime güvenlik kamerası taktırmak için benden peşin 7500 TL alındı. 1 hafta sonra teknik ekip keyfi sebeplerle gelebilme ihtimalim olmayabilir. Deyince sinirden köpürdüm ve iptal ettim. 1 hafta içinde mail gelip iade edileceği bilgisi verildi. 20 gündür iade bekliyorum. Belki...
Kale kilit Bursa Nilüfer iş yerime alarm sistemi kurdurmak için kapımı aşındıranlar sözleşme imzalarken söyledikleri fiyatın üstünde bir fiyata yaptıklarını müşteri hizmetlerinden öğrendim. Yasal süresinde iptal ettim kartımdan çektikleri tutarı şubat ayından beri geri ödemiyorlar
Bursa'da akay G*** olarak 3 yıl boyunca işyerimizde güvenlik alarm sistemi Pronet kullanıyorduk. Firmanın geri dönüşü hizmetinden hiçbir şikayetimiz olmadı. Kullandığımız ürün uzaktan kontrol edilen telefon uygulama üzerinden açma kapama yapılabilen sistemdi. Taahhüt yenileme geldiğinde tavsiye üzer...
Kale Alarm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.