Kahve Dünyası'nda Dışarıdan Yiyecek Getirme Yasağı Müşteri Memnuniyetini Olumsuz Etkiliyor

Ankara Kızılay Saraçoğlu Mahallesi'indeki Kahve Dünyası şubesinde her gidişimde dışarıdan getirdiğim yiyeceği içeri almama izin verilmiyor. Son olarak diyet ara öğünümü kahve yanında tüketmek istemiştim fakat çalışanlar getirdiğim yiyeceği kaldırmamı söyledi. Getirdiğim yiyecek kimseye zarar vermeyecek bir üründü ve sadece kendi sağlığım için yanımda bulunduruyordum.

Bu uygulamanın gereksiz ve anlamsız olduğunu düşünüyorum. Diğer markalarda böyle bir kısıtlama ile karşılaşmıyorum. Kahve siparişi verdiğim ve fişim de mevcut olmasına rağmen, dışarıdan yiyecek getirmeye izin verilmemesi müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor. Bu kuralın kaldırılmasını ve müşterilere daha esnek yaklaşılmasını talep ediyorum.