to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahve Dünyası Karaköy şubesinde iki gündür yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Özellikle browni ve yanında dondurma siparişi verirken, iki tane almama rağmen sadece birine dondurma eklenebileceği söylendi ve kabul ettim. Diğer browni “fit” olduğu için dondurma beklerken, çalışan hanımefendi tepsimin eksik olduğunu görmesine rağmen ilgisizce “Kasadan alın” şeklinde yönlendirme yaptı.
Dün de benzer şekilde kasada çay almak istediğimde, çalışan “Çay yok, sıradaki! ” diyerek kaba bir şekilde geçmemi istedi ve laubali tavırlar sergiledi. Bugün ise sipariş verirken bir erkek çalışan, benimle ilgilenirken aynı zamanda arkadaşlarıyla sohbet edip siparişimi unuttu, tekrar sormak zorunda kaldı. Özellikle 20’li yaşlarda uzun saçlı esmer bir kadın ve sakallı bir erkek çalışanın tavırları oldukça rahatsız edici. Genel olarak çalışanların müşterilere karşı ilgisiz ve ciddiyetsiz davrandıklarını gözlemledim.
Şube yönetiminin çalışanlarını daha yakından denetlemesini, çalışanlara üslup ve müşteri ilişkileri eğitimi verilmesini talep ediyorum. Sipariş fişim de mevcuttur, gerekirse paylaşabilirim.
Merhaba, Kahve Dünyası Kartal İstMarina Şubesi'nde 24.05.2025 saat 12:21'de 3 külah dondurma siparişi verdik. Yaklaşık 10 dakika bekledik. Arada kasadaki görevliye ne zaman dondurmamızı alacağımızı sorduk. Kendisinin yanıtı; "Personel yetersizliği nedeniyle beklemek zorundasınız" oldu. Benden sonra ...
27.08.2025 tarihinde saat 22:35’te Büyükada Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Uzun saçlı, esmer erkek bir personelin bana karşı son derece saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Dondurma aldım, şeftalili dondurma denemek istedim. Tam o sırada dışarıdaki arkadaşı...
29.10.2025 tarihinde, öğleden sonra saat 16:00 civarında Sarıyer İstinye Kahve Dünyası şubesinde kızıma dondurma almak isterken, açık saçlı ve orta yaşlarda bir kadın personelin (muhtemelen müdür yardımcısı) son derece düşük yüzü ve ters tavırlarıyla karşılaştım. Dondurmayı kapta almak istediğimde, ...
Kahve Dünyası'nda siparişi verdim ve alma noktasına gittim sistemin nasıl işlediği konusunda bir fikrim yok fiş numaralarına okuyan arkadaşı zaten takip ediyorum yaklaşık bir 15 dakika kadar bekledim sonra oradaki çalışan arkadaşa sordum tepkisi zaten dövecek gibi işte kahvenizi biri alıp gitmişte o...
Kahve Dünyası Akasya şubesine gittim. Eşimin doğum günü sebebiyle her zaman aldığımız kalpli browniden almak istedim. Çalışanlar o kadar ilgisiz ve ürünlerle alakasız ki. Kalpli browni ve dondurmayı gelişi güzel tabağa koyup verdiler. Diğer şubelerde üzerine çikolata sosu atılıyor. Kaldı ki zaten ta...
Yorumlar