to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül 2025 günü saat 16:16 civarında ailemle birlikte Çanakkale 1915 tesislerindeki Kahve Dünyası’na gittik. Dört kişilik ailemizle, iki kişi Burger King’den menü aldı, diğer iki kişi ise Kahve Dünyası’ndan kahve sipariş etti. Dış salonda otururken, Kahve Dünyası çalışanı dışarıdan yiyecek getirilmesinin yasak olduğunu söyleyerek alanı boşaltmamızı istedi. Şirket kuralları gereği böyle bir uygulama olduğunu belirtti, ancak bu yaklaşımı ve iletişim şekli bizi oldukça rahatsız etti.
Benzer bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Eğer orada yemeğimizi yeseydik ve çalışan bu şekilde müdahale etmeseydi, yemekten sonra iki kahve daha alıp yolumuza devam edecektik. Ancak bu tavırdan dolayı hem zamanımız hem de keyfimiz kaçtı. Toplamda yaklaşık 1000 TL harcama yaptık ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Kahve Dünyası’nın müşteri hizmetleriyle ayrıca bir iletişime geçmedim.
Kendi adıma bir özür beklemiyorum fakat bu tür alanlarda insanların sosyalleşmesine daha fazla imkan tanınmasını ve çalışanların daha anlayışlı, çözüm odaklı yaklaşmasını bekliyorum. Bundan sonra Kahve Dünyası’nı tercih etmeyeceğim ve çevremdekilere de önermeyeceğim.
14 Eylül 2025 tarihinde saat 16.50 civarında Eskişehir Özdilek AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde iki kahve siparişi verdim. Siparişimi bahçedeki bir masada içerken, yanımda getirdiğim kurabiyeleri de çıkartıp yemeye başladım. Ancak temizlik görevlisi personel, dışarıdan yiyecek getirmenin yasak...
13 Ekim 2025 tarihinde Kahve Dünyası’nın Mavişehir Hilltown AVM giriş katında, hemen solda bulunan şubesinden mobil uygulama üzerinden üç ayrı sipariş verdim. Siparişlerde hazırlık süresi 5 dakika olarak belirtilmişti, ancak 15 dakika sonra şubeye gittiğimde siparişlerimin hiçbirinin hâlâ hazırlanma...
Çanakkale köprüsünden geçtikten sonra Lapseki'de içerisinde Shell bulunan dinlenme tesisine girdik. Burada eşim Kahve Dünyasın'dan ben de Burger King'den sipariş verdim. Hamburgerimi haliyle eşimle birlikte sıcak havada dışarıda yemek istedik ve Kahve Dünyası'nın dış alanına oturduk. Daha sonra kahv...
20 Ekim 2025 tarihinde saat 17:00 civarında ailemle birlikte Bebek Kahve Dünyası şubesine kahve içmek için gittik. Yıllardır tercih ettiğimiz bu kafede, kasada çalışan erkek personelin kaba ve özellikle çocuklara karşı sert tavırlarıyla karşılaştık. İki kahve ve bir tatlı siparişi verdik. Oğlum çiko...
18 Eylül 2025 saat 22:15’te ailemle birlikte Göktürk/Kemerburgaz Kahve Dünyası şubesine gittik ve 6 adet içecek aldık. Siparişimizde fiş no: 0143, toplam tutar ise 930 TL’dir. Ancak çalışanların ilgisiz ve saygısız tavırları, dalga geçer gibi iletişim kurmaları ve içeceklerin özen gösterilmeden hazı...
Yorumlar