Kahve Dünyası Haksız Ücret

10 Temmuz saat 23.20 civarında Kahve Dünyası Suadiye şubesinde iki adet limonata siparişi verdim. Siparişler geldiğinde ...bardakların yarısından fazlasının buzla dolu olduğunu, içecek kısmının ise oldukça az kaldığını gördüm. Ürünler neredeyse tamamen buz olarak servis edildi. Bu durum hem ödediğim ü...

10 Temmuz 2026 saat 10:34 civarında Kahve Dünyası Oksijen 375b Manisa şubesinden kahve aldım. Ödememi yaptım ve bankamı ...kontrol ettiğimde tutarın hesabımdan çekildiğini gördüm. Buna rağmen kasadaki görevli, ödemenin çekilmediğini söyleyerek işlemi tekrar yapmak istedi. Çalışana ödemenin hesabımdan ...

6 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Kartal İstMarina’da bulunan Kahve Dünyası şubenizden 1 kg dondurma siparişi verdim. Anc...ak bana, bir pakette altı top olmak üzere sadece ikişer paket halinde toplam 12 top dondurma verildi. Teraziye koyup tartılmadı, ben de iyi niyetle herhangi bir yanlışlık olacağını...

10 dakika önce Çekmeköy Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Dondurma aldığımız sırada çalı...şan külahı kırmasına rağmen değiştirmedi ve buna rağmen servise devam etti. Ayrıca bitterli dondurmayı kabının dibini sıyırarak koydu, yarım kaşık bile etmeyecek kadar az dondurma ...

Afyonkarahisar Afium AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde bugün yaşadığım bir konuyu paylaşmak istiyorum. Soğuk içecek... siparişi verdiğimizde bardakların neredeyse tamamının buz ile doldurulduğunu, içecek miktarının ise oldukça az kaldığını fark ettik. Az buzlu içecek istediğimizi özellikle belirt...

29.06.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Kahve Dünyası Capitol şubesine gittim. Turkcell Platinum kapsamında sahip oldu...ğum bedava kahve hakkımı kullanmak istediğimi söyledim, ancak görevli personel sanki kendi cebinden ödüyormuş gibi son derece isteksiz ve rahatsız bir tavır sergiledi. Daha sonra ...

25.06.2026 günü saat 18.36 civarında Sakarya Agora AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde, çocukları mutlu etmek için ha...zırlanmış olan “Neşeli Dondurma” ile ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Normalde Kahve Dünyası şubelerinde bu ürün yarımşar top dondurma şeklinde verilirken, bu şubede görev...

24 Haziran Çarşamba günü saat 20.30 civarında İzmir Hilltown AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde buzlu latte kategorisinde ...yer alan fındık kremalı latte ürününü sipariş ettim. Ürünün latte olarak geçmesine rağmen içinde kahve olmadığını, kahve eklenmesi için ayrıca ücret talep edildiğini öğrendim. Latt...

23 Haziran 2026 tarihinde, saat 18:20 sularında Marmara Forum Kahve Dünyası şubenizden İced Latte satın aldım. Ancak tar...afıma teslim edilen ürün, kahve ve sütten ziyade bardağın ağzına kadar buzla doldurulmuş vaziyetteydi. Buz miktarının bu denli aşırı olması sebebiyle, ödediğim ücretin karşılığı ol...

Merhaba, bu hafta içi Eyüp Sultan'daki Kahve Dünyası'ndan sıcakta serinlemek adına latte içelim dedik, 165 TL ödeme yapa...rak sıraya girdik. Bir bardağı buz ile tamamen doldurarak kahveyi makineden koydum. Ben buzu yarım istiyorum dedim, aldık. Bir yudum sulandırılmış duru süt içinde ne krema tadı ne ...

Bugün Isparta İyas Park AVM içinde bulunan Kahve Dünyası’nda bir fincan Türk kahvesi için 135 TL ücret ödedim. Kahve zat...en self servis olarak veriliyor ve yanında ekstra bir hizmet, ikram ya da farklı bir özellik olmamasına rağmen bu fiyatın son derece abartılı ve makul olmadığını düşünüyorum. Bir ...

16.06.2026 tarihinde saat 10:20 civarında İstanbul Yenibosna Koçtaş içindeki Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir uygul...amayı paylaşmak istiyorum. Soğuk filtre kahve siparişi verirken laktozsuz süt talep ettim ve kasada ekranda bu talep için 25 TL ekstra ücret yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine iş...

9 Haziran 2026 tarihinde Fethiye Erasta AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesine giderek “soğuk sütlü filtre kahve” sipariş... etmek istedim. Ancak kasadaki personel, standart bir soğuk filtre kahve satışı yapmak yerine fişe “Cold Brew (170 TL) + Ek Normal Süt (25 TL)” şeklinde giriş yaptı. Bu şekilde ned...

Kahve Dünyası’na ait Nello sütlü çikolatayı birkaç gün önce A101 marketten satın aldım. Son tüketim tarihi henüz geçmemi...ş olmasına rağmen çikolatanın tadı bozuktu ve içi adeta kumlu bir yapıdaydı. Ürünün bu halde olması nedeniyle doğrudan çöpe atmak zorunda kaldım. Bu çikolatayı uzun süredir severe...

Bugün saat 15.30 civarında Bursa Kahve Dünyası Downtown şubesinde biri small, biri büyük boy olmak üzere iki adet froyo ...aldık. Small froyoya sadece fındık kreması, büyük olana ise fındık kreması Artı Para çikolata ekletmek istedik. Ancak hem fındık kreması hem de para çikolata o kadar az konuldu ki,...

07.06.2026 tarihinde Muğla Rüya 48 Outlet Kahve Dünyası şubesinde dondurma alırken diğer şubelerde alışık olduğumuz şeki...lde karışık olarak yarım top yarım top verme talebimiz, bu şubede kabul edilmedi. Personel, burada bir topun sadece tek çeşit olarak verilebildiğini söyleyerek bilinçli bir şekilde...

16 Mayıs 2026 tarihinde Gaziantep Sanko AVM Kahve Dünyası'nda kartımdan fazladan 315 TL çekildi. Haftaya banka tarafında...n size iadesi yapılacak dendi aradan kaç gün geçti ama ne gelen var ne giden. Şimdi de bana bunu iade etmeleri için oraya gitmemi istiyorlar, evimle dükkan arası yaklaşık 100 km ol...

31 Mayıs 2026 tarihinde Kahve Dünyası Adalar şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Menünüzde ye...r alan “Fındık Kremalı Soğuk Latte” ürününü sipariş ettim ancak ürünün hazırlanışı ve sonrasında yaşananlar hem kahve hazırlama standartlarına hem de müşteri memnuniyeti anlayışına...

29 Mayıs 2026 akşamı saat 20.00 civarında City’s AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinden ice caramel latte aldım. İçeceğ...i içtiğimde karameli neredeyse hiç hissetmediğim için içine karamel eklemelerini rica ettim. Kasadaki görevli, içeceğe sadece 1 pompa karamel konduğunu, bundan sonraki her pompanı...

26.05 tarihinde İstanbul Şişli Mecidiyeköy m2 durağındaki Kahve Dünyası şubesinden yaptığım alışverişte, ürünleri koymak... için talep ettiğim kağıt torba ambalaj için benden 1 TL ücret alındı ve bu tutar fişe de yansıtıldı. Bilindiği üzere plastik poşetlerden kanunen ücret alınması zorunlu hale getir...

Dün saat 15.57 civarında Kahve Dünyası Gaziantep Millet Bahçesi şubesinden vermiş olduğum kahve siparişimde, personel be...nim isteğim ve onayım olmadan ekstra krema ve ekstra şurup eklemiş. Bunu kasada ödeme yaptıktan sonra fişe bakarken fark ettim. Ne sipariş verirken bana böyle bir seçenek soruldu n...

09.05.2026 tarihinde Çayyolu Kahve Dünyası şubesinde kasadan 2 adet Türk kahvesi sipariş verdim. Ödeme aşamasında hesabı... Pluxee yemek kartımla ödedim. Normalde 240 TL olması gereken tutara, fazladan 1 top dondurma geçirilerek 340 TL çekildiğini sonradan fark ettim. Durumu ilettiğimde işlemin iade e...